国有企业的人力资源外包风险研究

发布时间：2017-08-03 05:08

  本文关键词：国有企业的人力资源外包风险研究

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【摘要】：近几年来,世界各国出现了各式各样的组织经营方式,这些经营模式的出现是全球经济和技术共同发展而带来的组织不断改革的结果,业务外包作为这些新的经营模式的一种,备受关注。人力资源外包(Human Resource Outsourcing,HRO),是全球业务外包的一个重要组成部分,它是指企业将原有的人力资源活动的一部分或者几部分交给外部第三方机构来管理,以提高自身的人力资源管理水平的一种业务外包方式。我国国有企业的人力资源外包就是指国有企业的高级管理层将一部分或者几部分人力资源活动分割出去,交由专业的第三方服务机构来执行,以此来减少国有企业的人力资源成本,增加核心竞争力的一种外包模式。现阶段,我国国有企业正在进行内外部的改革,在这些改革和重组的过程中,人是一个不可或缺的参与因素。国有企业实行人力资源外包既可以减少重复性的事务性工作,又可以为国有企业提供更加先进的人力资源管理理念和人力资源管理工具,这对国有企业是一个重要的改革举措。伴随着人力资源外包市场的不断扩大,国有企业在人力资源外包过程中会遇到来自内外部的各种风险。因此,开始有一部分学者开始聚焦于研究国有企业在外包过程中可能产生的风险因素,以及如何对这些风险进行评估和控制。本文以交易成本理论为基础,并结合Boe-tie模型分析法,对国有企业中的人力资源外包风险进行了识别。根据该模型分析的结果,得出国有企业在人力资源外包过程中,存在的与事前交易成本有关的风险因素、与事后交易成本有关的因素、法律因素等交易成本的影响因素,本文将这几类风险因素分解为不同类别的风险指标,以分析这些风险因素对风险管理变量的影响程度,最后以问卷调查得出的数据来进行实证检验;本研究共设计了三个模型来对国有企业在人力资源外包中出现的与交易成本有关的风险因素进行验证,分析出不同的风险因素对国有企业的外包风险管理起着不同程度的影响。本研究还提出了以贝叶斯概率模型为基础的国有企业的风险预警机制。最后从国家层面、行业层面、国有企业层面建立了外包风险管理的立体框架,同时,提出了全方位的国有企业外包风险管控手段,对提高国有企业的人力资源外包效率、推进国有企业改革的有序进行有着一定的现实意义。
【关键词】：国有企业 人力资源外包 交易成本 Boe-tie模型
【学位授予单位】：上海工程技术大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F276.1
【目录】：

• 摘要6-8
• ABSTRACT8-13
• 第一章 绪论13-30
• 1.1 选题来源13-14
• 1.2 选题背景14-17
• 1.2.1 国际背景14
• 1.2.2 国内背景14-17
• 1.3 文献综述17-25
• 1.3.1 国外研究综述17-19
• 1.3.2 国内研究综述19-23
• 1.3.3 文献评述23-25
• 1.4 研究意义25-26
• 1.4.1 理论意义25
• 1.4.2 现实意义25-26
• 1.5 研究内容26-27
• 1.6 创新点27-28
• 1.6.1 交易成本理论与Boe-tie风险分析法相结合27
• 1.6.2 构建风险预警系统27
• 1.6.3 利用嵌套模型进行逐层分析27-28
• 1.7 研究方法28-29
• 1.7.1 Boe-tie风险分析法28
• 1.7.2 规范分析法28
• 1.7.3 问卷调查法28-29
• 1.8 技术路线29-30
• 第二章 国有企业人力资源外包风险研究的理论基础及现状分析30-47
• 2.1 理论基础30-34
• 2.1.1 风险含义30
• 2.1.2 风险管理过程30-32
• 2.1.3 风险管理方法32-34
• 2.2 国有企业人力资源外包动因34-38
• 2.2.1 推进人力资源部门的变革34-35
• 2.2.2 解决员工冗余问题35-36
• 2.2.3 节约成本36-37
• 2.2.4 获得充足的政府补贴资金37
• 2.2.5 增强核心竞争力37-38
• 2.3 国有企业人力资源外包内容38-39
• 2.3.1 招聘外包38
• 2.3.2 培训外包38
• 2.3.3 薪酬外包38-39
• 2.4 国有企业风险控制的原则及风险框架39-47
• 2.4.1 国有企业风险控制原则39-40
• 2.4.2 国有企业整体风险管理框架40-45
• 2.4.3 国有企业外包风险管理现状45-47
• 第三章 基于交易成本的国有企业人力资源外包的风险识别47-62
• 3.1 Bow-tie风险识别分析法47-48
• 3.2 交易成本理论48-51
• 3.2.1 交易成本的含义48-49
• 3.2.2 交易成本的分类49-50
• 3.2.3 交易成本的来源50
• 3.2.4 交易成本的属性50-51
• 3.3 国有企业人力资源外包过程中的交易参与者51-53
• 3.3.1 国有企业52
• 3.3.2 国有企业员工52
• 3.3.3 外包服务商52-53
• 3.3.4 外包服务中介商53
• 3.3.5 政府部门53
• 3.4 与交易成本理论有关的风险因素53-62
• 3.4.1 与事前交易成本有关的风险因素53-56
• 3.4.2 与事后交易成本有关的风险因素56-60
• 3.4.3 其他风险因素60-62
• 第四章 国有企业人力资源外包风险的作用机理62-77
• 4.1 机理模型构建62
• 4.2 提出假设62-63
• 4.3 量表的设计63-71
• 4.3.1 外包风险管理理念测度量表64
• 4.3.2 外包监管测度量表64-65
• 4.3.3 外包质量控制测度量表65-66
• 4.3.4 法律和外包商信誉测度量表66
• 4.3.5 国有企业风险评估测度量表66-67
• 4.3.6 国有企业风险控制测度量表67-68
• 4.3.7 国有企业风险监控测度量表68-71
• 4.4 问卷开发71-77
• 4.4.1 问卷内容设计71
• 4.4.2 问卷预试与调整71-77
• 第五章 国有企业人力资源外包风险机理的模型验证77-95
• 5.1 数据来源77-80
• 5.1.1 样本抽样对象及方法77
• 5.1.2 调研的实施77
• 5.1.3 问卷回收和确认77-80
• 5.2 研究变量基本情况分析80-82
• 5.2.1 国有企业风险影响因素变量整体情况描述80-81
• 5.2.2 国有企业风险管理因素变量整体情况描述81-82
• 5.3 相关分析82-84
• 5.4 嵌套模型建立与检验84-90
• 5.4.1 嵌套方程模型的建立84-85
• 5.4.2 基准模型85-86
• 5.4.3 嵌套模型一86-88
• 5.4.4 嵌套模型二88-90
• 5.5 基于贝叶斯决策推断的国有企业外包风险预警机制90-95
• 5.5.1 贝叶斯风险决策推断原理90
• 5.5.2 连续随机变量的贝叶斯理论90-92
• 5.5.3 举例92-94
• 5.5.4 构建国有企业的人力资源外包风险预警机制94-95
• 第六章 国有企业人力资源外包风险的管控95-111
• 6.1 构建国有企业外包风险管理的立体框架95-103
• 6.1.1 国家层面95-96
• 6.1.2 行业层面96-97
• 6.1.3 国有企业层面97-103
• 6.2 运用全方位的国有企业外包风险管控体系103-108
• 6.2.1 重视外部的人力资源外包监管104-105
• 6.2.2 建立国有企业内部完善的外包风险管理理念105-106
• 6.2.3 建立国有企业外包风险管理的监督机制106-107
• 6.2.4 控制国有企业的外包风险管理流程107-108
• 6.3 基于法律（信誉）手段的管控体系108-111
• 6.3.1 构建良好的法律和制度环境109
• 6.3.2 国有企业应该践行风险信息充分披露的职责109
• 6.3.3 确保外包服务商对国有企业隐私的保护109-110
• 6.3.4 外包商应确保外包业务的连续性110-111
• 第七章 总结与展望111-113
• 7.1 总结111-112
• 7.2 研究展望112-113
• 参考文献113-119
• 附录119-123
• 攻读学位期间发表的学术论文及取得的科研成果123-124
• 致谢124-125

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：612741