企业管理人员心理契约违背、组织公平感对组织公民行为的影响研究

发布时间：2017-08-08 08:18

  本文关键词：企业管理人员心理契约违背、组织公平感对组织公民行为的影响研究

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【摘要】：近年来,为了在激烈的市场竞争中获得更多竞争优势,不少企业引入了扁平化的组织结构方式。一方面,扁平化组织结构可以提高企业管理运行效率,使管理更加直接高效;另一方面,扁平化的管理方式也使得员工的自主空间更大,企业更难对其职责进行规范和界定。在这样的情况下,企业如何充分调动员工的自主性和积极性,使其自发地开展有利于组织发展的组织公民行为,已成为目前企业正常运营和发展的重要问题。因此,对组织公民行为和其前因变量的研究也成为学术界关注的热点之一。首先在国内外文献梳理的基础上,研究参考了已有的较为成熟的心理契约违背、组织公平感及组织公民行为量表。通过小样本调查分析对量表的信度、效度进行了检验,并根据本研究的实际情况对量表进行修正,形成正式的大样本调查问卷。其次,运用SPSS17.0与AMOS21.0软件,对企业管理人员的心理契约违背、组织公平感和组织公民行为进行相关、回归分析以及组织公平感的中介效应检验,并在此基础上运用结构方程法构建起以组织公平感为中介变量的心理契约违背对组织公民行为的影响模型。最后,根据统计分析的结果对假设进行检验和结果讨论,并在此基础上提出了相关管理建议。实证分析结果显示,企业管理人员的心理契约违背对组织公平感有显著负向影响;企业管理人员的组织公平感对组织公民行为有显著正向影响;企业管理人员心理契约违背对组织公民行为没有直接的显著影响;组织公平感具有完全中介作用,企业管理人员的心理契约违背通过影响组织公平感进而对组织公民行为产生负向影响。本研究是对心理契约违背、组织公平感和组织公民行为相关研究的有益补充,具有一定的理论和实践意义。
【关键词】：企业管理人员 心理契约违背 组织公平感 组织公民行为 结构方程模型
【学位授予单位】：重庆大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92
【目录】：

• 中文摘要3-4
• 英文摘要4-9
• 1 绪论9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究目的和意义10-11
• 1.2.1 研究目的10
• 1.2.2 研究意义10-11
• 1.3 研究内容11
• 1.4 研究方法11
• 1.5 技术路线11-13
• 2 文献综述13-23
• 2.1 心理契约违背13-16
• 2.1.1 心理契约的概念13-14
• 2.1.2 心理契约的结构14-16
• 2.1.3 心理契约的破裂与违背16
• 2.2 组织公平感16-19
• 2.2.1 组织公平感的来源及定义16-17
• 2.2.2 组织公平感的维度17-19
• 2.3 组织公民行为19-20
• 2.3.1 组织公民行为的概念19
• 2.3.2 组织公民行为的结构19-20
• 2.4 心理契约违背、组织公平感与组织公民行为的关系研究20-21
• 2.4.1 心理契约违背与组织公平感的关系研究20
• 2.4.2 心理契约违背与组织公民行为的关系研究20-21
• 2.4.3 组织公平感与组织公民行为的关系研究21
• 2.5 以往研究总结及问题的提出21-23
• 3 研究设计23-29
• 3.1 模型构建23-26
• 3.1.1 相关变量的概念界定23-24
• 3.1.2 研究假设的提出24-25
• 3.1.3 研究模型的构建25-26
• 3.2 初始问卷设计26
• 3.2.1 问卷设计说明26
• 3.3 具体量表设计26-29
• 3.3.1 心理契约违背量表26-27
• 3.3.2 组织公平感量表27
• 3.3.3 组织公民行为量表27-29
• 4 小样本调查与分析29-41
• 4.1 小样本数据收集与处理29-30
• 4.2 小样本数据分析与题项净化30-41
• 4.2.1 心理契约违背量表的修正30-33
• 4.2.2 组织公平感量表的修正33-37
• 4.2.3 组织公民行为量表的修正37-41
• 5 大样本调查与假设检验41-69
• 5.1 大样本数据的收集整理及描述统计41-42
• 5.2 量表信度检验42-43
• 5.2.1 心理契约违背量表信度检验42
• 5.2.2 组织公平感量表信度检验42-43
• 5.2.3 组织公民行为量表信度检验43
• 5.3 验证性因素分析43-47
• 5.3.1 心理契约违背量表的验证性因素分析44-45
• 5.3.2 组织公平感量表的验证性因素分析45-46
• 5.3.3 组织公民行为量表的验证性因素分析46-47
• 5.4 各变量之间的相关性分析47-49
• 5.5 变量间的回归分析49-52
• 5.6 组织公平感的中介效应检验52-54
• 5.7 心理契约违背、组织公平感和组织公民行为的结构方程模型构建54-63
• 5.7.1 心理契约违背、组织公平感和组织公民行为的关系模型54-58
• 5.7.2 变量各自维度间关系模型58-63
• 5.8 假设检验结果分析63-65
• 5.9 结果讨论及相关管理建议65-69
• 6 研究结论与展望69-71
• 6.1 研究结论69-70
• 6.2 研究局限与展望70-71
• 致谢71-73
• 参考文献73-79
• 附录79-84
• A. 小样本初始调查问卷79-81
• B. 大样本正式调查问卷81-84
• C. 攻读硕士学位期间发表论文情况84

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本文编号：638994