XZ企业信息化管理优化对策研究

发布时间：2017-08-23 17:38

  本文关键词：XZ企业信息化管理优化对策研究

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【摘要】：如今信息化科学技术的飞速发展,我国传统经济结构也随之在发生改变,企业对社会经济环境的变化始终保持高度的敏感。20世纪70年代,计算机在世界范围内开始被广泛使用,企业信息化管理正是在这一时期兴起,并在各个行业中运用。本论文内容主要采用实证分析和文献研究的研究方法,论文主要内容是研究企业信息化管理的优化对策及其影响情况和解决建议。首先是概述相关概念和分析理论基础：这一部分的内容主要涉及到企业信息化、信息化管理和企业信息化管理这三个概念,通过对比各国学者对这些概念的理解和研究,为读者明晰本文要讨论的对象；同时详细分析本文的理论基础,总结有关企业信息化管理的国内外研究现状。其次以XZ公司为例分析我国企业信息化管理发展的现状及趋势,XZ公司属于物业管理公司,主要业务有物业服务,停车场,智能楼宇,建设施工、广告演艺,商业租赁等,也属于科技含量较高的综合型公司。XZ公司的企业管理信息化整个体系主要包括：企业管理计算机IT化、企业公共设备管理现代化、企业体系的家居管理智能化、企业管理信息网络系统四个方面,其中最能体现XZ企业管理信息化程度是管理计算机IT化和企业管理信息网络两个系统。体现其管理计算机化水平的是XZ公司的企业管理系统,该系统主要由房产管理、财务管理、收费管理、图形图像管理、办公室自动化、查询、网络服务、维修养护、IC卡管理九个子系统构成。体系XZ公司信息网络系统程度XZ公司自主研发的“Y生活”、“Y管家”两种APP。其次分析企业信息化对XZ公司管理变革的影响,企业信息化对业务流程变革的影响表现为办公自动化系统从数据处理的角度、网络服务系统则从优化信息传递与资源共享的角度来实现自动化与高效化；企业信息化管理对公司的组织结构的发展影响表现为,企业信息化管理系统给四大业务管理项目提供一个交互平台,企业各类业务项目的使用者会通过此平台进行互相交流、分析数据、共享信息,同时也实现权力制衡状态；企业信息化对管理文化创新的影响体现为XZ公司引入企业管理信息化,从科技与人才两个角度实现公司管理文化创新。最后探讨XZ公司企业信息化管理变革面临的风险以及存在的问题,包括数据概念问题,即XZ公司在其以租金为盈利手段的住宅、公寓、写字楼、大型商场项目共同使用一个数据库,但XZ公司通过设立子分公司来进行的其他投资项目,则与前者不属于同一数据库,其中的基础数据没有共享；数值计算问题,在商业项目方面,XZ公司目前购买的计费模型相对住宅项目的较差；文档管理问题,计算机新管理模式与传统档案管理模式之间发生冲突。最后是关于优化XZ公司企业信息化管理的思考。首先明晰企业信息化管理的变革趋势,业务流程发展趋势方面,通过企业信息化管理,业务流程发展一直朝着“精简”来发展,包括从数量方面通过删减、并联流程环节进行业务流程的精简,和从时间方面减少信息在各个环节之间流转的时间,以此从范围方面实现业务流程精简；组织文化变革趋势方面,XZ公司的企业文化原为“以社区为单位,以生活需求为基础,让人民真正享受到居家生活新体现”,现XZ公司的企业文化为“以网络推送为手段,提供从社区到周边的便利；以社区为服务单元,依照单元内家居需求一定比例享受专属生活管家服务；以生活舒适为感知,用心感知服务品味,让居家人们真正享受到生活方便乐趣的新体验”,主要加入了“网络推送”和“生活管家”,这对应的是XZ公司研发设计的“Y生活”、“Y管家”两款APP;企业经营模式发展趋势方面,XZ公司建立企业信息化管理工程,其通过网络推送的方式(如“Y生活”、“Y管家”两款APP),拉近XZ公司和业主的距离；企业竞争合作方式发展趋势方面,同行之间各大中型物业管理服务都针对网络推送这一块进行合作,行业之间,由于网络推送的大力推进,物业管理企业不仅仅与房地产行业有密切联系,其与各行各业的联系也在逐渐建立。其次制定符合企业实际的信息化管理发展战略。最后全面规划并实施信息管理系统的优化方案。
【关键词】：信息化 企业信息化管理 XZ公司
【学位授予单位】：广西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F270.7;F299.233.47
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 一、绪论10-14
• (一) 研究背景10
• (二) 研究意义10-11
• 1、理论意义10-11
• 2、现实意义11
• (三) 研究框架11-13
• (四) 研究方法13-14
• 二、相关理论与文献综述14-21
• (一) 相关概念14-16
• 1、企业信息化14-15
• 2、企业信息化管理15-16
• (二) 理论基础16-21
• 1、企业信息化理论16-18
• 2、信息化管理模式发展18-20
• 3、信息化管理体系和技术管控目标(COBIT)理论20-21
• 三、XZ公司企业信息化管理的现状21-34
• (一) XZ公司企业信息化管理体系介绍21-30
• 1、业务管理系统23-26
• 2、行政管理系统26-28
• 3、其他支持系统28-30
• (二) XZ公司信息化管理的特征与评价30-32
• 1、信息集成能力不断提高30-31
• 2、管理模式逐步扁平化、网络化31
• 3、“四流”(商流、物流、资金流和信息流)控制和管理高效化31-32
• (三) 企业信息化对XZ公司管理发展的影响32-34
• 1、企业信息化对业务流程发展的影响32-33
• 2、企业信息化对组织结构发展的影响33
• 3、企业信息化对管理文化创新的影响33-34
• 四、XZ公司信息化管理存在的问题34-37
• (一) 信息化管理流程框架不适应企业发展趋势34
• 1、传统树状技术框架结构不适应企业发展34
• 2、统一的数据库处理中心不适应企业发展34
• (二) 信息化管理数据分析利用率不高34-35
• 1、数据处理34-35
• 2、数据分析35
• 3、数据利用35
• (三) 公司员工对信息化管理的认识程度不深入35-36
• (四) 公司对员工的信息化管理培训不到位36
• (五) 信息化管理数据安全隐患36-37
• 五、XZ公司企业信息化管理优化方案37-47
• (一) 明晰企业信息化管理的发展趋势37-38
• 1、业务流程发展趋势37
• 2、组织文化发展趋势37
• 3、企业经营模式发展趋势37-38
• 4、企业竞争合作方式发展趋势38
• (二) 企业信息化管理的优化方案38-41
• 1、数据层技术框架由传统树状结构改变为蜘蛛网结构39
• 2、业务链接层向扁平化去中心化技术框架优化39-41
• 3、在“网络推送”方面继续研发更多个性化设计41
• (三) 企业信息化管理对策与建议41-47
• 1、数据分析及利用率对策41-43
• 2、员工信息化管理培训建议43-45
• 3、信息化管理数据安全优化对策45-47
• 六、总结与展望47-48
• (一) 总结47
• (二) 展望47-48
• 参考文献48-50
• 致谢50-51

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本文编号：726397