品牌忠诚的消解及品牌关系重建

发布时间：2017-08-28 11:01

  本文关键词：品牌忠诚的消解及品牌关系重建

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【摘要】：由于品牌忠诚被认为可以带来高值收益而被视为最优品牌关系。然而,现实中只有少量的品牌关系中存在品牌忠诚,但维系时间并不理想。研究发现,品牌忠诚是一个难以自洽的营销理念,其与忠诚的一般含义迥异,表现在影响品牌忠诚因素的复杂性、品牌情感忠诚的脆弱性、品牌忠诚主体——消费者的自利性与效忠对象(品牌)利益的矛盾性。随着消费者理性消费意识的觉醒,品牌忠诚度的各项表现日趋低迷。品牌营销者应该正视营销环境的变化,谋求建立两宜的品牌关系。
【作者单位】： 北京石油化工学院经济管理学院;
【关键词】： 品牌忠诚 忠诚营销 品牌关系 理性消费
【基金】：国家自然科学基金(应急)项目“基于品牌关系利益的消费者与品牌关系形成机理研究”(项目编号71540021) 北京石油化工学院经济管理学院品牌管理研究所资金资助 北京石油化工学院研究生科研资助项目“企业社会责任营销与品牌价值的关系研究”
【分类号】：F274
【正文快照】： 品牌忠诚的营销逻辑及概念审辨 (一)品牌忠诚涵义与营销逻辑 在品牌关系中,品牌忠诚产生过程及影响因素是复杂的,包含了认知、态度、行为的成分,其主要涵义为:在品牌关系中形成的、消费者对某一品牌具有定向的偏好,因而在不断购买此类产品时,总是偏向于指定或认可某一品牌而

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本文编号：747712