新生代员工建言行为的影响机制研究
发布时间：2017-09-04 20:44
本文关键词：新生代员工建言行为的影响机制研究
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【摘要】：中国企业在互联网+的大浪潮下,正经历着巨大的企业变革。无论是互联网企业还是传统企业,都需要在高度不确定的环境下迅速做出决策以取得竞争优势。建言行为作为员工一种积极的角色外行为,能够帮助管理者提高决策效率和管理效率,在组织问题恶化前修正偏差,以保证组织的灵活性、创新性和竞争性。尤其是那些新生代员工,他们是互联网的原住民,有着对新事物敏锐的感知度与好奇心、超强的信息获取能力以及较高的教育水平,他们创新性的意见和想法是企业变革和创新的动力,而且企业要了解客户需求,提升他们的体验感,新生代员工正是这个时代的代言人,因而他们的建言对企业来说越发宝贵,同时他们有着极高的自由表达想法的诉求。然而我国传统文化强调领导权威和群体和谐,建言行为常被看作是对上级权威的挑战、对群体和谐的破坏,加上新生代员工的个性、价值观、做事方式等与老一代有着很大的差异,新生代员工在建言时面临更大的风险和压力,缺乏建言的环境会让他们感到沮丧,甚至产生退意,不利于其潜能的挖掘。因此,在中国的文化情境下,探索新生代员工建言的影响机制有着很强的实践意义。本研究聚焦新生代员工的建言问题,紧扣样本的特点,从个体特征与情境特征两个视角,考察工作价值观以及包容性领导对建言行为的影响,并在此基础上运用社会认知理论的三元交互模型将这两个视角加以整合,考察工作价值观在包容性领导与建言行为关系间的调节作用,以及心理安全感在其中的中介作用,构建了新生代员工建言行为的影响机制模型。本文采用问卷调查法对286名新生代员工展开调查,得出的主要研究结论如下：(1)新生代员工的工作价值观普遍偏高。(2)包容性领导对建言行为有正向影响,心理安全感在其中起到完全的中介作用。(3)新生代员工工作价值观对建言行为有正向影响,其中内在偏好与创新导向维度对建言行为的影响显著。(4)工作价值观在包容性领导与建言行为关系间的调节作用未得到实证研究的支持。可能的原因是建言行为作为一种挑战-提升型的组织公民行为,受环境的影响更大,而个体的因素的影响作用相对较弱,加上研究对象为新生代员工,样本同质性较强,工作价值的调节作用不明显。但该结论凸显了包容性领导对建言行为的重要性,对企业的管理实践有着重要的指导意义。
【关键词】：新生代员工 建言行为 工作价值观 包容性领导 心理安全感
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92
【目录】：
- 摘要4-5
- Abstract5-10
- 1 绪论10-15
- 1.1 问题提出10-11
- 1.2 研究意义11
- 1.3 研究内容与研究方法11-14
- 1.3.1 研究内容11-12
- 1.3.2 研究方法12-14
- 1.4 可能的创新点14-15
- 2 文献综述15-31
- 2.1 新生代员工15-16
- 2.1.1 新生代员工的概念15
- 2.1.2 新生代员工的特点15-16
- 2.2 建言行为16-20
- 2.2.1 建言行为概念16-17
- 2.2.2 建言行为的结构与测量17-18
- 2.2.3 员工建言行为的相关研究18-19
- 2.2.4 小结19-20
- 2.3 包容性领导20-23
- 2.3.1 包容性领导的概念及结构20-21
- 2.3.2 包容性领导的维度和测量21
- 2.3.3 包容性领导的相关研究21-22
- 2.3.4 小结22-23
- 2.4 心理安全感23-26
- 2.4.1 心理安全感概念23
- 2.4.2 心理安全感的测量23-24
- 2.4.3 心理安全感的相关研究24-25
- 2.4.4 小结25-26
- 2.5 工作价值观26-31
- 2.5.1 工作价值观的概念26-27
- 2.5.2 工作价值观的结构和测量27-28
- 2.5.3 工作价值观的相关研究研究28-29
- 2.5.4 小结29-31
- 3 研究假设与研究设计31-42
- 3.1 研究假设的提出31-35
- 3.1.1 包容性领导与建言行为的关系31-32
- 3.1.2 包容性领导与心理安全感的关系32
- 3.1.3 心理安全感与建言行为的关系32-33
- 3.1.4 心理安全感在包容性领导与建言行为间的中介作用33-34
- 3.1.5 工作价值观与建言行为的关系34-35
- 3.1.6 工作价值观在包容性领导与建言行为间的调节作用35
- 3.2 研究模型与假设汇总35-36
- 3.3 变量的定义与测量36-37
- 3.4 预调研37-40
- 3.4.1 预调研的样本37-38
- 3.4.2 预调研量表的信度分析38
- 3.4.3 预调研量表的效度分析38-40
- 3.5 正式调研的研究样本40-42
- 4 数据分析42-55
- 4.1 数据质量分析42-44
- 4.1.1 信度分析42
- 4.1.2 效度分析42-43
- 4.1.3 同源误差检验43-44
- 4.2 变量的描述性统计分析44-45
- 4.3 人口统计学变量对中介变量和结果变量影响的检验45-47
- 4.4 相关性分析47-48
- 4.5 回归分析48-53
- 4.5.1 包容性领导与建言行为的关系48-49
- 4.5.2 包容性领导与心理安全感的关系49
- 4.5.3 心理安全感与建言行为的关系49-50
- 4.5.4 心理安全感的中介作用检验50-51
- 4.5.5 工作价值观与建言行为的关系51-52
- 4.5.6 工作价值观的调节作用检验52-53
- 4.6 假设验证结果及说明53-55
- 5 结论与讨论55-58
- 5.1 研究结论与管理启示55-56
- 5.2 研究不足与未来展望56-58
- 参考文献58-65
- 附录 调查问卷65-68
- 攻读硕士学位期间发表学术论文情况68-69
- 致谢69-70
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本文编号：793742
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