中华财险菏泽中支公司营销业绩提升研究

发布时间：2017-09-14 05:05

  本文关键词：中华财险菏泽中支公司营销业绩提升研究

  更多相关文章： 保费收入 业绩提升 险种结构 营销策略 AHP模型

【摘要】：经过多年的快速发展,中华财险菏泽中支公司已形成较为成熟的组织管控与市场营销体制,但仍存在一些影响公司规模发展的问题:如营销团队缺少活力,产品结构较为单一,营销理念创新滞后等。进一步加强组织创新管理、整合和创新营销渠道、加强风险管控、构建优质高效的市场营销体系、提升公司业绩,进而提升公司在本地市场上的竞争力,已成为该公司持续发展中的迫切需求。本文综合运用比较分析、归纳分析、实证分析等方法,针对影响公司业绩提升的因素进行了研究,不仅有利于财产保险行业营销渠道和策略的创新,而且有利于提高公司保费收入、破解业绩超越困境、提升公司的市场核心竞争能力。主要内容分为五章：第一章导论,提出本文要研究的主要问题,即影响中华财险菏泽中支公司业绩提升的因素以及业绩提升的方法。阐述了研究背景、研究目的、研究方法、逻辑结构及创新点等,并对提升财产保险公司业绩的研究进行文献综述。第二章首先对本文的相关重点概念进行界定,然后对影响财险公司保费收入及其业绩增长的重要因素进行全面分析,涉及人力资源因素、险种结构因素、营销渠道因素和营销策略因素等方面。第三章对中华财险菏泽中支公司的营销体系和业绩具体分析。通过全面阐述中支公司的营销体系,分析中支公司主要的营销策略,详细评价了保费收入、行业占比和增速、综合成本率和赔付率等。系统梳理了公司实际管理过程中采用的营销渠道和营销策略。总结了营销渠道和营销策略方面存在的主要问题,并提出了创新思路。第四章为实证部分,是本文的重点内容。通过对险种结构的贡献度分析,提出了市场开拓的重点。通过对中华财险菏泽中支公司的保费收入进行统计分析,分析了公司保费收入结构的特点,探索了各县区域保费收入的差异性和同质性。在分析菏泽中支公司保费收入基础上,引入定量分析方法,运用AHP方法进一步开展影响公司营销业绩提升的主导因素研究,基于AHP方法建模分析结果表明：风险和损失的科学管控对营销业绩的提升具有决定性作用,菏泽中支公司在提升业绩发展的过程中,应抓住解决问题的主要方面,注重风险和损失的科学管控。第五章结合菏泽中支公司实际,从切实提高公司的保费收入,提升公司业绩目标出发,提出了实现中支公司营销业绩提升的对策及建议。通过加强人力资源建设、实行差异化战略、积极整合改善营销渠道和策略、努力做好风险管控等几个方面,来解决菏泽中支公司当下发展超越中面临的困境。本文围绕提高菏泽中支公司保费收入、提升公司业绩这个主题,全面阐述和系统分析了影响公司业绩提升的因素。在定性分析和定量评价的基础上,研究得出：在提升公司营销业绩的过程中,应注重风险和损失的科学管控,抓住关键,解决发展中存在的问题。进而,本文提出了加强人力资源建设、实行差异化战略、整合改善营销渠道和策略等有针对性的建议和措施,对于下一步拓展菏泽中支公司规模、提升公司业绩,乃至公司的实际运营管理具有重要意义。
【关键词】：保费收入 业绩提升 险种结构 营销策略 AHP模型
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F842.3
【目录】：

• 摘要8-10
• Abstract10-13
• 第一章 导论13-22
• 1.1 问题的提出13-14
• 1.2 文献综述14-19
• 1.2.1 国内文献综述14-16
• 1.2.2 国外文献综述16-19
• 1.3 逻辑结构和拓扑图19
• 1.3.1 逻辑结构19
• 1.3.2 结构拓扑图19
• 1.4 研究内容和研究方法19-21
• 1.4.1 研究内容19-20
• 1.4.2 研究方法20-21
• 1.5 创新点与不足21-22
• 1.5.1 创新点21
• 1.5.2 不足之处21-22
• 第二章 财产保险营销业绩及其提升的影响因素22-28
• 2.1 财产保险营销的概念22-23
• 2.1.1 财产保险营销的内涵、要素及基本特征22
• 2.1.2 财产保险营销业绩22-23
• 2.2 财产保险营销业绩衡量指标23-24
• 2.2.1 保费收入23
• 2.2.2 同比增长率和市场份额占比23-24
• 2.2.3 综合成本率和赔付率24
• 2.3 财产保险营销业绩的影响因素24-28
• 2.3.1 人力资源因素24-25
• 2.3.2 财产保险险种结构因素25
• 2.3.3 财产保险营销渠道25-26
• 2.3.4 财产保险营销策略26-28
• 第三章 菏泽中支公司的营销体系及营销业绩分析28-41
• 3.1 中支公司营销体系28-34
• 3.1.1 营销主体28-30
• 3.1.2 营销内容30-31
• 3.1.3 营销渠道31-33
• 3.1.4 营销策略33-34
• 3.2 中支公司营销业绩分析34-39
• 3.2.1 基于保费收入视觉的营销同期增速34-35
• 3.2.2 保费收入行业占比及增速比较35-36
• 3.2.3 主要营销渠道保费收入增长情况对比36-37
• 3.2.4 中支公司综合成本率和赔付率37-39
• 3.3 当前中支公司业绩提升方面存在的问题39-41
• 3.3.1 营销员队伍不稳定39-40
• 3.3.2 整体业务发展形势不容乐观40
• 3.3.3 营销管理理念缺少科学性40-41
• 第四章 菏泽中支公司营销业绩的实证分析41-51
• 4.1 险种结构的贡献度分析41-43
• 4.1.1 中支公司险种比例分析41-42
• 4.1.2 险种结构的相关性分析42-43
• 4.2 基于AHP方法营销业绩主导因素实证分析43-48
• 4.2.1 层次分析法43-45
• 4.2.2 菏泽中支公司营销主导因素的层次分析45-48
• 4.3 营销业绩的地区同质性分析48-51
• 第五章 结论与建议51-55
• 5.1. 研究结论51-52
• 5.2 对策与建议52-55
• 5.2.1 重视人力资源管理52-53
• 5.2.2 重视险种结构优化,实行差异化营销战略53
• 5.2.3 丰富营销渠道,优化营销策略53-54
• 5.2.4 加强风险管控,提高公司盈利能力54-55
• 参考文献55-57
• 致谢57-58
• 附件58

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本文编号：848032