绍兴PA产险渠道整合研究

发布时间：2017-09-25 07:01

  本文关键词：绍兴PA产险渠道整合研究

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【摘要】：随着保险行业不断发展,保险主体不断增加,保费资源竞争加剧,保险产品、价格同质化日益严重,为提升竞争力,2008年中国PA在业内率先推行渠道化经营,五年时间使PA市场份额由全国第三升至第二。渠道化经营的成功引得同业纷纷效仿,产险业渠道销售模式遍地开花,PA渠道经营优势快速减弱,其自身存在的弊端凸显:管理粗放,缺乏全面、系统长远发展规划,渠道发展不平衡,渠道间冲突严重。因此为保持行业领先地位,渠道整合势在必行。论文以绍兴PA产险公司为研究对象,借鉴国内外渠道管理相关理论,针对其渠道特点、发展现状、存在问题进行系统分析,提出渠道整合设计方案,包括整合思路和原则、整合影响因素、整合模式选择、整合途径以及整合效果评价,在此基础上达到信息共享、资源优化、效率提高、平台稳定、减少冲突、掌控渠道、提升利润目的。本文研究得出绍兴PA产险对内整合渠道结构、关系、流程、终端、产品、服务,对外整合客户、合作商、集团内部其他子公司、外界其他要素,可以使各渠道相互协调和补充,形成合力推动公司健康持续发展。
【关键词】：产险公司 营销渠道 整合
【学位授予单位】：浙江工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F842.3
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-9
• 1 绪论9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意义10
• 1.3 研究框架10-12
• 1.4 研究方法与创新点12-13
• 1.4.1 研究方法12
• 1.4.2 创新点12-13
• 2 渠道整合理论综述13-22
• 2.1 渠道整合概述13-14
• 2.1.1 渠道整合定义13
• 2.1.2 渠道整合特征13-14
• 2.2 渠道整合相关理论14-20
• 2.2.1 渠道整合背景14-15
• 2.2.2 渠道整合原因15-16
• 2.2.3 渠道整合理论16-18
• 2.2.4 渠道整合模式18-20
• 2.3 相关研究工具20-22
• 2.3.1 PEST分析20
• 2.3.2 SWOT分析20-22
• 3 保险营销渠道发展及整合意义22-26
• 3.1 保险营销渠道发展现状22-23
• 3.1.1 境外保险营销渠道现状22
• 3.1.2 我国保险营销渠道现状22-23
• 3.1.3 现有保险营销渠道局限性23
• 3.2 保险营销渠道整合意义23-26
• 4 绍兴PA产险渠道管理现状及问题分析26-36
• 4.1 绍兴PA产险简介26-27
• 4.2 绍兴PA产险PEST分析27-28
• 4.2.1 政治环境27
• 4.2.2 经济环境27
• 4.2.3 社会环境27-28
• 4.2.4 技术环境28
• 4.3 公司目前主要营销渠道28-30
• 4.3.1 直销渠道28-29
• 4.3.2 车商渠道29
• 4.3.3 代理渠道29
• 4.3.4 综拓渠道29-30
• 4.3.5 银保渠道30
• 4.3.6 新渠道30
• 4.4 公司营销渠道存在问题30-32
• 4.4.1 直销渠道业务不断萎缩30
• 4.4.2 车商渠道失去壁垒保护30-31
• 4.4.3 代理渠道亟待发展规范31
• 4.4.4 综拓渠道业务持续下滑31
• 4.4.5 银保渠道与银行合作深度低31-32
• 4.4.6 新渠道与其他渠道冲突不断32
• 4.4.7 公司前线与后线契合度低。32
• 4.5 绍兴PA产险渠道整合SWOT分析32-36
• 4.5.1 绍兴PA产险渠道整合SWOT分析32-35
• 4.5.2 绍兴PA产险营销渠道体系SWOT矩阵35-36
• 5 绍兴PA产险渠道整合设计36-56
• 5.1 渠道整合思路和原则36-37
• 5.1.1 渠道整合思路36
• 5.1.2 渠道整合原则36-37
• 5.2 渠道整合影响因素37-39
• 5.2.1 外部影响因素37-38
• 5.2.2 内部影响因素38-39
• 5.3 渠道整合模式39-42
• 5.3.1 保险行业特点39-40
• 5.3.2 整合模式选择40-42
• 5.4 渠道整合主要路径42-52
• 5.4.1 渠道内部整合42-49
• 5.4.2 渠道外部整合49-52
• 5.5 渠道整合效果评价52-56
• 5.5.1 效果评价原则52
• 5.5.2 效果评价指标52-53
• 5.5.3 效果评价方法53
• 5.5.4 绍兴PA产险渠道整合效果评估53-56
• 6 结论与展望56-58
• 6.1 总结56
• 6.2 展望56-58
• 参考文献58-60
• 致谢60

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本文编号：915990