合同治理、信任与经销商角色外利他行为:渠道关系柔性与团结性规范的调节作用

发布时间：2017-10-05 20:42

  本文关键词：合同治理、信任与经销商角色外利他行为:渠道关系柔性与团结性规范的调节作用

  更多相关文章： 组织间角色外利他行为 合同治理 信任 柔性规范 团结性规范

【摘要】：根据复合治理理论,文章分别探讨关系型治理中的柔性规范和团结性规范作为调节因素在合同治理和信任对企业角色外利他行为影响中的调节作用以及角色外利他行为对企业自身绩效的影响。文章通过调查获得了158份来自经销商的有效问卷,应用SPSS17.0和AMOS18.0对数据进行分析并对假设进行了检验。结果表明:合同治理促进经销商角色外利他行为,柔性规范对其有正向调节作用;信任对经销商角色外利他行为有正向影响,团结性规范对其有正向调节作用;经销商的角色外利他行为对企业自身的绩效有显著促进作用。文章最后为企业的渠道管理提出了相关建议,并指出未来可能的研究方向。
【作者单位】： 东北财经大学工商管理学院;中国大连高级经理学院;
【关键词】： 组织间角色外利他行为 合同治理 信任 柔性规范 团结性规范
【基金】：国家自然科学基金项目“企业及其边界人员角色导向对营销渠道治理机制及其结果的影响:基于角色理论的多层面研究”(71202038) 教育部新世纪优秀人才计划项目“组织间关系与跨组织人际关系交互作用对中国企业渠道治理机制的影响:本土文化视角”(NCET-13-0708)
【分类号】：F274
【正文快照】： 一、引言在关系营销范式下,企业越来越注重与合作伙伴建立长期而稳定的合作关系[1]11[2],这不仅需要企业严格履行自己的责任和义务(即角色内行为),还要愿意主动承担一些超过角色设定的行为[3]302,这种行为就是组织间的角色外利他行为(Interorganizational Extra-role Altruism

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 胡斌;;民营企业校友利他行为模式研究[J];人民论坛;2010年08期

，

本文编号：978741