移动互联时代中国电信集成公司业务转型升级战略研究

发布时间：2017-10-10 01:27

  本文关键词：移动互联时代中国电信集成公司业务转型升级战略研究

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【摘要】：中国电信集团系统集成有限责任公司(以下简称电信集成公司)是中国电信股份公司的全资子公司,长期以来致力于为中国电信以及广大政企客户提供融合IT服务咨询、网络系统建设、系统整体运行外包服务、安全服务、灾备服务等内容的整体解决方案。然而,在铺天盖地的网络建设基本完成后,依靠电信行业生存的系统集成公司的利润开始下降,如何扭转公司利润下降趋势,继续保持公司业务可持续增长对公司发展至关重要,同时也是本次论文的出发点和最终落脚点。通信技术的发展对未来通信网的建设和业务种类带来极大影响,电信行业传统的语音业务量在逐年下降,而新技术支撑的移动互联网新业务在逐渐增加,语音业务开始向移动互联网业务转型。传统的电信行业企业发现移动互联网时代已经到来,纷纷开始业务转型,电信产业的市场垄断结构将逐步被市场竞争所取代。如何利用内部优势和外部环境,在移动互联网时代背景下寻找适合自身发展的下一个利润增长,已成为摆在我们面前急需解决的问题。本文通过采用定性和定量法、问卷调查法、文献对比研究法等方法对电信集成公司和移动互联网行业进行分析、研究。在移动互联网领域找到适合自身发展的细分领域,并制定具体战略实施和保障措施,最后通过实证分析来证明结果的正确性。最后,本文对整个论文进行了总结,针对电信集成公司公司的业务发展战略提出建议:(一)充分利用集团内部资源,尤其是政企大客户资源,坚持政企横向协同和集成体系纵向延伸,挖掘用户需求和业务的深化,寻找移动互联网业务的切入点。(二)移动互联网的业务生态呈现多样性,我们需要在移动互联网多样的业务生态中继续寻找能够发挥自身优势的细分领域。(三)聚焦平台业务发展,积极打造与基础业务紧密相关的运营平台,实现客户的紧密捆绑和业务的可持续经营,全面提升运营能力。(四)在能够发挥自身优势的移动互联网领域进行深耕细作的同时,不断缩短与传统互联网公司相比在人才储备,公司内部管理体制、机制等方面差距,逐步拓展移动互联网业务范围。(五)坚持创新驱动,大力发展融合服务。本论文的创新点:(一)本论文首先通过定性和定量法、问卷调查法、文献对比研究等方法对公司内外部条件进行分析。最后,通过SWOT分析法得出公司业务转型升级战略。(二)在公司业务转型升级战略确定后,通过业务转型升级战略实例验证战略的正确性。(三)在公司业务转型升级战略确定后,根据公司实际情况确定业务转型升级战略实施措施与保障体系。
【关键词】：电信集成公司 移动互联网 内部优势 外部环境 细分领域 战略实施
【学位授予单位】：首都经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F273.2;F626
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 1 引言10-15
• 1.1 选题背景10-11
• 1.2 研究意义11
• 1.3 研究目的11-12
• 1.4 研究方法12
• 1.5 论文结构及主要内容12-14
• 1.6 本研究的创新点14-15
• 2 理论研究与文献综述15-22
• 2.1 相关战略管理理论研究15-19
• 2.1.1 企业战略思想的演变15
• 2.1.2 企业战略的层次15-17
• 2.1.3 企业战略的主要分析方法17-19
• 2.2 文献综述19-22
• 3 中国电信集成公司环境分析22-44
• 3.1 中国电信集成公司外部环境分析22-33
• 3.1.1 总体环境分析22-23
• 3.1.2 行业环境分析23-27
• 3.1.3 竞争环境分析27-30
• 3.1.4 外部环境分析小结30-33
• 3.2 中国电信集成公司内部环境分析33-41
• 3.2.1 资源状况分析33-36
• 3.2.2 企业能力分析36-38
• 3.2.3 企业核心竞争力分析38
• 3.2.4 内部环境分析小结38-41
• 3.3 中国电信集成公司SWOT分析41-44
• 4 中国电信集成公司转型升级业务战略选择44-47
• 4.1 转型的思路和目标44
• 4.2 转型战略的任务44-45
• 4.3 转型战略成功的关键影响因素分析45-47
• 5 中国电信集成公司业务转型升级战略实施措施47-49
• 5.1 深耕客户稳步推进业务规模发展47
• 5.2 强化协同推进互联网化转型升级47-48
• 5.3 聚焦产品加强资源整合能力48
• 5.4 强化落地维护老客户发展新客户48-49
• 6 中国电信集成公司战略实施保障体系49-51
• 6.1 加大创新力度49
• 6.2 加快人才队伍建设49-50
• 6.3 弘扬企业文化体现人本关怀50-51
• 7 中国电信集成公司业务转型升级战略实施效果评价51-60
• 7.1 实证分析51-58
• 7.1.1 用户需求分析51-52
• 7.1.2 自身优势52-53
• 7.1.3 方案介绍53-56
• 7.1.4 方案实施成效56-58
• 7.2 业务转型成效分析58-60
• 8 结论与建议60-62
• 8.1 本文的结论与建议60
• 8.2 研究不足与展望60-62
• 参考文献62-64
• 附录A64-67
• 致谢67-68

【参考文献】

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1 李高广;电信运营商移动互联网商业模式研究[D];北京邮电大学;2009年

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本文编号：1003562