通信运营商支付公司基于利基营销理论的产品策略研究

发布时间：2017-10-12 02:36

  本文关键词：通信运营商支付公司基于利基营销理论的产品策略研究

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【摘要】：近年来,国内支付市场随着电子商务的发展以及国内第三方支付牌照的发放数量不断增多,第三方支付企业的竞争逐渐加剧。一方面,老牌支付企业如支付宝、财付通、银联等已经牢牢占据了绝大部分市场,并利用其自身优势通过低价竞争等手段快速拓展新兴的市场领域。国内三大通信运营商也获得了第三方支付牌照,但经过一段时间的发展,由于其对整个支付市场环境的认识不足以及固有的市场思维,导致其业务发展并不理想。作为具有雄厚资金及资源实力的通信运营商的支付公司,如何打破目前的落后局面,迅速占领市场,成为了摆在各运营商支付公司面前的重大问题。 本文通过利基营销理论的基础知识,将利基营销理论应用到通信运营商支付公司的产品策略制定上,用市场理论指导产品策略。首先通过对国内外支付市场的分析以及国内领先的支付企业的分析,找出支付企业发展壮大的普遍规律,然后通过对中国联通支付公司案例的分析以及其市场的调研,找出其发展的利基市场,进而制定出适合企业发展的产品策略和详细的产品方案,最后通过对产品策略的执行与效果分析,得出通信运营商支付企业的利基产品策略。该策略的得出,对其他集团公司旗下的支付公司的产品策略的制定也具有一定的指导意义。
【关键词】：第三方支付 通信运营商 利基营销理论 产品策略
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626;F274
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 目录7-9
• 第一章 绪论9-10
• 1.1 论文研究的背景及目的9
• 1.2 研究的对象及方法9
• 1.3 研究结论9-10
• 第二章 利基营销理论简介10-12
• 2.1 利基营销理论概述10
• 2.2 利基营销理论的优点10
• 2.3 利基营销市场选择的标准10-11
• 2.4 运用利基营销理论需注意的问题11-12
• 第三章 产品整体市场环境分析及产品策略制定的基本思路12-18
• 3.1 支付行业产品概述12-13
• 3.2 产品外部市场环境分析13-15
• 3.2.1 支付宝案例分析13-14
• 3.2.2 财付通案例分析14-15
• 3.2.3 银联支付案例分析15
• 3.3 产品内部市场状况分析15-17
• 3.4 基于利基营销理论的产品策略制定的基本思路17-18
• 第四章 产品目标利基市场调研及分析18-32
• 4.1 目标利基市场潜力调研18-21
• 4.2 产品使用现状调研及产品利基市场机会分析21-31
• 4.2.1 用户支付产品使用情况调研及利基市场分析21-23
• 4.2.2 营业厅渠道支付产品使用情况调研及利基市场分析23-29
• 4.2.3 代理商渠道支付产品使用情况调研及利基市场分析29-31
• 4.2.4 电子渠道支付产品使用情况调研及利基市场分析31
• 4.3 产品利基市场调研分析结论31-32
• 第五章 基于利基营销理论的产品组合策略制定32-48
• 5.1 产品策略制定的总体思路32
• 5.2 代理商资金归集产品策略制定32-41
• 5.2.1 产品适用范围和预期目标制定32-33
• 5.2.2 产品业务模式和业务场景概述33-35
• 5.2.3 产品业务受理流程制定35-37
• 5.2.4 产品交易流程制定37-40
• 5.2.5 产品对账结算流程制定40
• 5.2.6 产品营收资金稽核流程制定40
• 5.2.7 交易服务费分摊与支付流程制定40-41
• 5.3 永不停机产品策略制定41-48
• 5.3.1 产品适用范围41
• 5.3.2 产品业务模式和业务场景概述41-42
• 5.3.3 产品业务受理流程制定42-43
• 5.3.4 产品交易流程制定43-47
• 5.3.5 产品对账结算、稽核及服务费分摊支付流程制定47-48
• 第六章 产品组合策略的执行与控制48-54
• 6.1 执行与控制概述48
• 6.2 资源分析及配置48-49
• 6.2.1 内部资源分析及配置48
• 6.2.2 外部资源分析及配置48-49
• 6.3 时间及进度安排49-51
• 6.4 预期效果及考核51-54
• 6.4.1 系统建设阶段预期效果及考核51
• 6.4.2 业务发展阶段预期效果及考核51-54
• 第七章 结论54-55
• 参考文献55-56
• 致谢56

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前7条

1 袁艺;;利基战略——企业的成长战略[J];经营管理者;2006年02期

2 李菁;;手机支付在我国移动电子商务中的应用[J];电脑与电信;2010年05期

3 陈艳玲;;手机支付业务发展中面临的问题及建议[J];华南金融电脑;2010年05期

4 周俊桦;吴庆;;网上交易支付工具问题研究——以“支付宝”为例谈此类支付工具使用中的法律问题[J];市场论坛;2006年01期

5 吴小强,刘晶,朱世朋,周荣喜,邱菀华;基于可信第三方的安全支付认证模型及其应用[J];计算机集成制造系统;2005年05期

6 周庆山,周城雄;我国B2C电子商务支付方式及信用风险分析[J];南方经济;2003年11期

7 蔡东;;对移动支付业务发展的思考[J];金融电子化;2010年05期

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本文编号：1016175