众包竞赛中任务发布方对参与者行为的影响研究

发布时间：2017-10-18 04:20

  本文关键词：众包竞赛中任务发布方对参与者行为的影响研究

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【摘要】：互联网技术的普及应用为大众实现兴趣爱好和展现个人才能提供了平台,由此产生了共享经济和共创价值等影响企业发展的新理论,为企业发展带来了新的机遇,许多企业开始寻求外部资源支持。众包竞赛由此产生,这种模式既充分挖掘和发挥了网民的力量,也满足了企业的创新需求,并且有效地利用了社会中闲置的智力资源和隐性知识,创造了新的生产力,为企业发展提供了新的商业模式。通过众包竞赛,可以使企业获得比组织内部更广泛的智力资源,并迅速获悉客户的需求。众包竞赛作为一种新的企业经营模式,在企业界得到了广泛应用,同时引起了学术界的极大关注。自众包竞赛产生以来,国内外学者的相关研究日益增多,但是一直以来学者对于众包竞赛的研究大多集中在涵义、构成要素分析、参与者动机及经营模式特点上,实证分析不多,特别是从任务发布方的角度研究参与者行为的更少,对众包竞赛参与主体间的相互影响缺乏深入系统的研究。本文以价值共创理论、企业无边界理论、共享经济理论、理性行为理论、工作设计理论、信用理论和激励理论等作为理论基础,重点研究众包竞赛中任务设计、发布方信誉和平台选择等发布方行为对参与者行为的影响,构建相关模型并进行了数据分析,强调了众包竞赛在实践中的应用性。首先,收集猪八戒网站对问题解答者访谈的记录,运用扎根理论分析出与发布方行为直接相关的三个关键因素：任务设计、发布方信誉和众包平台选择。任务设计的质量决定了发布方的意图及任务信息能否有效地传达给问题解答者。任务设计包括任务题目的设计、内容设计、奖赏设计等多个方面,这些信息是社区中的问题解答者考虑是否参与该任务的重要因素。由于高等级、有经验的问题解答者和初级解答者对于任务的关注点不同,所以发布方必须认真做好设计中的每一项工作,以最大程度地吸引能力高的解答者参与；众包竞赛中的发布方信誉是发布方在众包网站上诚信的反映,是中介平台和问题解答者对发布方的评价,发布方信誉的高低影响着参与的人数和提交方案的质量；众包平台是发布方和问题解答者集合的网络社区,一个众包平台运作效率的高低与其注册解答者的质量有着密切联系。不同平台网站上的解答者注册情况不完全相同,一个有影响力的众包平台能够集聚有能力的问题解答者。其次,根据理性行为理论和工作设计理论提出任务设计影响参与者行为的假设,构建模型并利用猪八戒网站的数据检验,分析检验结果发现任务设计的质量对众包竞赛的运行效率有直接的影响,为众包竞赛中的发布方在任务设计阶段的工作提供了参考,有利于众包竞赛效率的提高。再次,基于信用理论,利用OLS回归分析了发布方信誉对参与人数及中标者等级的影响。发布方身份认证、发布方好评率和付款及时性与任务的参与人数、中标者等级正相关,发布主体为企业时,参与的人数较多。因此,众包任务发布方在发布任务之前应首先进行身份认证,充分重视网站规定并按要求规范自己的行为,以提高自身的信誉影响力,同时发布方要重视与问题解答者的沟通,以获得问题解答者的良好评价。最后,分别选择猪八戒网和国内知名众包网站(ABC)性质相同的任务数据,检验众包竞赛任务发布方平台选择对参与者行为的影响,对于性质相同的任务,发布方选择不同类型的平台发布任务时,对参与者的行为有影响,即众包平台具有一定的调节作用。因此,发布方要选择合适的平台发布任务,以吸引更多、等级更高的参与者参与任务解答,实现众包竞赛的高效运行。本文的研究结论可以为众包竞赛的任务发布方提供实践指导,指导其更好地设计众包任务,以吸引更多的参与者参加并获得满意的方案；研究结论也为平台方提供指导,促进其更好地提高服务质量；最后对政府相关部门和社会媒体提出了建议,以促进众包竞赛模式的健康发展。
【关键词】：众包竞赛 任务设计 发布方信誉 平台类型
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F49
【目录】：

• 中文摘要10-12
• ABSTRACT12-15
• 第1章 绪论15-23
• 1.1 研究背景和意义15-17
• 1.1.1 研究背景15-16
• 1.1.2 研究意义16-17
• 1.2 研究内容与框架17-20
• 1.2.1 研究思路17-18
• 1.2.2 研究内容18-19
• 1.2.3 研究框架19-20
• 1.3 研究方法20-21
• 1.4 创新点21-23
• 第2章 理论基础与文献综述23-52
• 2.1 众包竞赛理论基础23-29
• 2.2 众包竞赛文献述评29-51
• 2.2.1 关于众包内涵的研究29-33
• 2.2.2 关于众包产生动因的研究33-37
• 2.2.3 关于众包竞赛参与主体的研究37-47
• 2.2.4 关于众包竞赛运行过程的研究47-50
• 2.2.5 简要评析50-51
• 2.3 本章小结51-52
• 第3章 发布方影响参与者行为的运行机理52-66
• 3.1 数据收集和分析52-61
• 3.1.1 研究方法和数据收集53-56
• 3.1.2 数据处理56-61
• 3.2 影响因素61-64
• 3.2.1 任务设计61-62
• 3.2.2 发布方信誉62-63
• 3.2.3 平台选择63-64
• 3.3 运行机理64-65
• 3.4 本章小结65-66
• 第4章 发布方任务设计对参与者行为的影响66-93
• 4.1 理论分析和研究假设66-72
• 4.1.1 任务描述与参与者行为66-67
• 4.1.2 标题新颖性与参与者行为67-68
• 4.1.3 提交作品公开性与参与者行为68-69
• 4.1.4 任务自由度与参与者行为69-70
• 4.1.5 任务金额与参与者行为70-71
• 4.1.6 任务期限与参与者行为71-72
• 4.2 研究设计72-81
• 4.2.1 研究变量的定义及计算方法72-78
• 4.2.2 研究样本选择与描述性统计78-80
• 4.2.3 研究模型构建80-81
• 4.3 统计检验结果81-92
• 4.4 本章小结92-93
• 第5章 发布方信誉对参与者行为的影响93-111
• 5.1 理论分析与研究假设93-100
• 5.1.1 发布方主体性质与参与者行为97
• 5.1.2 发布方身份认证与参与者行为97-98
• 5.1.3 发布方好评率与参与者行为98-99
• 5.1.4 发布方付款及时性与参与者行为99-100
• 5.2 研究设计100-103
• 5.2.1 研究变量的定义及其选择100-101
• 5.2.2 样本选择与描述性统计101-103
• 5.2.3 研究模型构建103
• 5.3 统计检验结果103-110
• 5.4 本章小结110-111
• 第6章 发布方的平台选择对参与者行为的影响111-125
• 6.1 理论分析与研究假设111-116
• 6.1.1 理论分析112-114
• 6.1.2 研究假设114-116
• 6.2 研究设计116-120
• 6.2.1 研究变量的定义及其选择116-118
• 6.2.2 样本选择与描述性统计118-120
• 6.2.3 研究模型构建120
• 6.3 统计检验结果120-124
• 6.4 本章小结124-125
• 第7章 政策建议与主要结论125-144
• 7.1 发布方工作优化模型125-127
• 7.2 对策建议127-139
• 7.2.1 针对于发布主体127-138
• 7.2.2 针对于政府相关部门138-139
• 7.2.3 针对于社会媒体139
• 7.3 主要结论139-142
• 7.4 研究不足及研究展望142-144
• 参考文献144-167
• 致谢167-169
• 攻读博士学位期间的学术成果169-170
• 学位论文评阅及答辩情况表170

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本文编号：1052906