BR软件公司绩效考核问题研究

发布时间：2017-10-20 20:21

  本文关键词：BR软件公司绩效考核问题研究

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【摘要】：作为信息产业的核心,我国软件产业发展迅速,市场规模不断扩大,同时市场竞争日趋激烈。软件产业是典型的知识经济产业,知识型员工是企业的发展之本。如何吸引人才、激励人才和留住人才是软件企业的关键问题。如何做好知识型员工的绩效考核是目前软件企业的当务之急。因此对于软件企业而言,建立一套科学的、完整的、符合企业发展目标的绩效考核体系是非常重要的。本论文分为六大部分。第一部分为绪论,主要阐述本论文的背景、意义、目的、研究内容、方法和本文的创新点。第二部分阐述绩效考核的相关理论和国内外研究现状,这是本文的理论基础。第三部分阐述中国软件行业的特点、软件行业人力资源情况和国内外软件企业绩效考核情况。第四部分分析BR软件公司发展情况、绩效考核体系存在的问题及原因。第五部分是分析优化建议、设计原则、考核主体、考核方法、考核周期和考核流程。第六部分绩效考核方案设计,这是文章重点部分,进行工作分析、计算指标权重并设计绩效考核方案、结果运用和配套措施。本文以BR软件公司为例,把绩效考核的理论知识和工作实践相结合,最终找到解决问题的正确方案。本文的创新点就是层次分析法和关键指标法,对每个工作岗位制定不同的绩效考核标准,在实际工作中验证其合理性并不断完善。也就是在职务分析的基础上,统一了考核的标准,为所有员工分别建立不同的岗位专用指标评分标准,设计出了整套绩效考核的方案。并提供保障BR软件公司绩效考核体系有效运行的配套措施,包括转变管理者的观念、在绩效考核之前加强员工的培训、建立监督机制、加大考核结果的运用力度和利用企业文化引导绩效考核。本文旨在通过研究软件企业的绩效考核的具体方案为其他企业提供借鉴。
【关键词】：软件公司 知识型员工 层次分析法 绩效考核 工作分析
【学位授予单位】：福州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272.92;F49
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 第一章 绪论9-16
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意义和目的10-12
• 1.2.1 研究意义10-11
• 1.2.2 研究目的11-12
• 1.3 研究内容和方法12-14
• 1.3.1 研究内容12-14
• 1.3.2 研究方法14
• 1.4 研究难点和创新点14-15
• 1.4.1 研究难点14
• 1.4.2 本文创新点14-15
• 1.5 小结15-16
• 第二章 绩效考核相关理论综述16-32
• 2.1 绩效考核的基本理论16-26
• 2.1.1 绩效的含义16
• 2.1.2 绩效考核的含义16-17
• 2.1.3 绩效考核的作用17-19
• 2.1.4 绩效考核的影响因素19-20
• 2.1.5 绩效考核的工作流程20
• 2.1.6 绩效考核的主要方法20-24
• 2.1.7 层次分析法24-26
• 2.2 绩效考核的文献综述26-31
• 2.2.1 国外绩效考核的文献综述26-28
• 2.2.2 国内绩效考核的文献综述28-31
• 2.2.3 国内外研究现状评述31
• 2.3 小结31-32
• 第三章 软件企业绩效考核情况概述32-39
• 3.1 软件行业的特点32-33
• 3.2 软件企业人力资源情况介绍33-35
• 3.2.1 软件企业员工的特点33-34
• 3.2.2 软件企业员工的重要性34-35
• 3.3 国内外软件企业绩效考核情况35-38
• 3.3.1 国外软件企业绩效考核情况36
• 3.3.2 国内软件企业绩效考核情况36-38
• 3.4 小结38-39
• 第四章 BR软件公司绩效考核总体情况分析39-54
• 4.1 外部环境分析39-42
• 4.1.1 政治环境39-40
• 4.1.2 经济环境40
• 4.1.3 社会环境40-41
• 4.1.4 技术环境41-42
• 4.2 内部环境分析42-46
• 4.2.1 BR软件公司概况42-43
• 4.2.2 BR软件公司发展情况43-44
• 4.2.3 BR软件公司人员构成情况44-46
• 4.3 BR软件公司绩效考核现状介绍46-50
• 4.3.1 考核主体47
• 4.3.2 考核方法47
• 4.3.3 考核周期47-48
• 4.3.4 考核指标及权重48-49
• 4.3.5 考核流程49
• 4.3.6 考核结果运用49-50
• 4.4 绩效考核体系存在的问题50-51
• 4.5 原因分析51-53
• 4.6 小结53-54
• 第五章 BR软件公司绩效考核基础工作设计54-64
• 5.1 绩效考核的优化建议54-55
• 5.2 绩效考核的设计原则55-56
• 5.3 考核主体的职责56-57
• 5.4 考核方法的选择57-58
• 5.5 考核周期58-59
• 5.6 考核流程分析59-63
• 5.6.1 考核前的筹备工作60-61
• 5.6.2 考核的执行过程61
• 5.6.3 考核的沟通和反馈61-62
• 5.6.4 绩效改进62-63
• 5.7 小结63-64
• 第六章 BR软件公司绩效考核方案设计64-101
• 6.1 各岗位的工作分析64-69
• 6.1.1 项目经理的工作分析64-66
• 6.1.2 测试人员的工作分析66-67
• 6.1.3 编程人员的工作分析67-68
• 6.1.4 运维人员的工作分析68
• 6.1.5 管理人员的工作分析68-69
• 6.2 绩效考核指标体系的建立69-95
• 6.2.1 指标和权重设计流程69-70
• 6.2.2 各类人员绩效考核指标体系的建立70-95
• 6.3 考核结果运用95-98
• 6.4 实施情况和配套措施98-100
• 6.4.1 实施情况98
• 6.4.2 配套措施98-100
• 6.5 小结100-101
• 结论与展望101-103
• 1. 主要结论101-102
• 2. 研究展望102-103
• 参考文献103-107
• 致谢107-108
• 附录108-110
• 个人简历110

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本文编号：1069147