JD公司核心员工保留策略研究

发布时间：2017-10-20 21:22

  本文关键词：JD公司核心员工保留策略研究

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【摘要】：随着工业化和信息化时代的到来,软件行业人才流失日趋频繁。很多企业都出现过核心管理层、核心团队、核心员工离职的现象,给企业造成了各种损失。核心员工在引领技术创新、勇于开拓市场、传承企业文化,推动企业高速发展等方面都发挥巨大价值。JD公司是我国软件行业的一家龙头企业,近几年得益于国家鼓励支持软件新兴产业政策及技术创新,取得了较大发展。与其他企业一样,JD公司面临着主要管理层、资深经理人、核心骨干流失的困扰,这些人员涉及企业营销、研发、技术服务等领域,对企业造成了较大的影响和冲击。因此,如何保留和发展核心员工,提高他们的工作满意度和企业忠诚度,成为当前JD公司人力资源管理方面的一项核心工作。 目前国内关于核心员工保留方面的研究,大多数针对企业群体、综合现象的,而很少有针对某类企业尤其是软件企业的研究。为此笔者希望通过借鉴企业管理尤其是人力资源管理方面的理论,借助前辈们的研究成果及调查研究、结合自身对JD公司的了解,找到核心员工流失的原因。从而提出一套针对性的解决方案。 为了充分了解JD公司核心员工的现状,本研究通过对JD公司核心员工进行工作满意度的问卷调查和现场访谈。了解到影响JD公司核心员工保留的问题主要有责任权利不匹配、工作压力较大、工作回报不满意、工作环境不满意、组织参与感较低等。分析对应的原因并在借鉴相关理论的基础上,针对JD公司目前核心员工保留方面存在的问题。结合JD公司目前所处发展阶段与核心员工的岗位特点,本研究提出了创新提高薪酬福利、创造晋升机会和发展空间、全面改善公司管理、优化工作背景和氛围等四个方面的核心员工保留策略。从整体上改善和提高JD公司核心员工满意度,提升企业的核心竞争力。
【关键词】：核心员工 员工满意度 核心员工保留
【学位授予单位】：北方工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272.92;F49
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 引言7-8
• 1 绪论8-11
• 1.1 研究背景及意义8-9
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意义9
• 1.2 研究内容与方法9-10
• 1.2.1 研究内容9-10
• 1.2.2 研究方法10
• 1.3 创新点10-11
• 2 相关文献综述11-15
• 2.1 核心员工界定及特征11-12
• 2.1.1 核心员工界定11
• 2.1.2 核心员工特征11-12
• 2.2 核心员工流失影响因素12-13
• 2.3 核心员工保留策略13-15
• 2.3.1 薪酬性保留策略13
• 2.3.2 非薪酬性保留策略13-14
• 2.3.3 个性化保留策略14
• 2.3.4 其他保留策略14-15
• 3 JD公司核心员工调查15-24
• 3.1 JD公司简介15
• 3.2 JD公司核心员工调查15-20
• 3.2.1 JD公司核心员工现状15-16
• 3.2.2 JD公司核心员工满意度调研内容16-17
• 3.2.3 满意度调研结果17-20
• 3.3 JD公司核心员工保留中问题及原因20-24
• 3.3.1 责任权利不匹配20-21
• 3.3.2 工作压力较大21
• 3.3.3 工作回报不满意21-22
• 3.3.4 对工作环境不满意22-23
• 3.3.5 组织参与感较低23-24
• 4 JD公司核心员工保留策略24-32
• 4.1 创新提高薪酬福利24-27
• 4.1.1 充分体现企业内部公平25
• 4.1.2 提升有竞争力的薪酬25-26
• 4.1.3 增加合乎需要的福利待遇26
• 4.1.4 加大核心员工持股计划26-27
• 4.2 创造晋升和发展机会27-29
• 4.2.1 开展职业生涯规划指导27-28
• 4.2.2 增加必要的培训28-29
• 4.3 改善公司内部管理29-30
• 4.3.1 打造利益共同体29
• 4.3.2 完善信任机制29-30
• 4.3.3 理顺沟通机制30
• 4.4 优化工作背景和氛围30-32
• 4.4.1 改善办公环境30-31
• 4.4.2 优化文化氛围31-32
• 5 结论与展望32-34
• 5.1 结论32
• 5.2 展望32-34
• 参考文献34-36
• 附录36-38
• 申请学位期间的研究成果及发表的学术论文38-39
• 致谢39

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：1069446