移动互联网时代下的电信运营商竞争优势研究

发布时间：2017-10-28 21:02

  本文关键词：移动互联网时代下的电信运营商竞争优势研究

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【摘要】：移动互联网是随着移动通信和互联网行业的发展衍生出的一个新行业,它具备互联网行业的一切特征,并且由于移动终端的便捷性,移动互联网比传统的互联网更具活力。随着3G网络大面积覆盖以及4G网络大力推广,移动网络带宽大大提升,人们对于移动互联网的需求也越来越高,移动互联网的市场蕴藏着极大地机会。同时,作为新兴技术行业的移动互联网,国家层面的支持无疑为其未来的发展提供强大的保障和支撑。由于其巨大的发展前景和商业利益,移动互联网正受到各方厂商的关注,无论是新企业的创立还是旧企业的转型都影响着移动互联网产业的格局,移动互联网行业进入了复杂的竞争合作局面。基础设备商、电信运营商、终端设备商、第三方服务商以及传统互联网巨头纷纷凭借各自领域的优势,开始参与到移动互联网行业竞争中来,他们既竞争又合作,不断产生新的商业模式。在移动互联网时代下,电信运营商逐渐沦为渠道提供商,在这样的情形下,电信运营商很难抓住移动互联网的机会,只能看着蛋糕变大无能为力。尽管渠道化,但提供移动网络服务的电信运营商仍旧是移动互联网时代不可替代的角色。移动互联网业务是电信行业未来的发展方向,电信运营商作为产业价值链上的重要一环,必须在移动互联网领域有所探索和突破。本文立足于移动互联网时代,通过分析电信运营商的业务变化,探究运营商如何建立竞争优势以及如何更好的利用移动互联网实现自身的持续发展,结合已有研究理论和行业时代发展特点建立了移动互联网时代下电信运营商竞争优势评价指标模型。使用层次分析法,利用行业专家和学者打分,对指标赋予权重。设计并发放调查问卷,对中国移动、中国联通、中国电信三大运营商进行了竞争优势综合评价,为今后移动互联网时代下电信运营商的研究提供理论参考。本文认为,在移动互联网时代下,电信运营商竞争优势受三大指标影响——传统指标、移动数据业务指标、移动数据业务服务指标,其中,移动数据业务指标影响最大。三大电信运营商竞争优势对比中,中国移动最强,中国电信最弱。同时,本文通过研究分析,结合行业实际,为移动互联网时代下电信运营商如何提升竞争优势给出建议,这对电信运营商的发展具有重要意义。
【关键词】：竞争优势 移动互联网 电信运营商 移动互联网时代
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F626
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 绪论11-19
• 1.1 研究背景11-16
• 1.1.1 历史背景11
• 1.1.2 现实背景11-16
• 1.2 研究的目的与意义16-17
• 1.2.1 研究目的16
• 1.2.2 研究意义16-17
• 1.3 研究内容与技术路线17-19
• 1.3.1 研究内容17-18
• 1.3.2 论文创新点18-19
• 第二章 文献综述19-27
• 2.1 竞争优势的概念19-20
• 2.1.1 企业竞争优势19-20
• 2.1.2 竞争力与竞争优势20
• 2.2 竞争优势的来源20-24
• 2.2.1 外生论20-21
• 2.2.2 内生论21-24
• 2.2.2.1 资源基础观21-22
• 2.2.2.2 能力观22
• 2.2.2.3 知识观22-24
• 2.3 竞争优势评价策略24-26
• 2.4 本章小结及启示26-27
• 第三章 移动互联网时代下电信运营商竞争优势评价模型建立27-36
• 3.1 电信行业的基本特性27-29
• 3.1.1 自然垄断性27-28
• 3.1.2 规模经济性28
• 3.1.3 网络外部性28-29
• 3.2 移动互联网29-30
• 3.3 电信运营商与移动互联网关系分析30-32
• 3.3.1 电信运营商在移动互联网产业链中的定位30-31
• 3.3.2 电信运营商的优势31-32
• 3.4 建立评价模型32-36
• 3.4.1 传统业务指标32-33
• 3.4.2 数据业务指标33-34
• 3.4.3 数据业务服务指标34-35
• 3.4.4 移动互联网时代下电信运营商竞争优势指标模型建立35-36
• 第四章 移动互联网时代电信运营商竞争优势评价36-59
• 4.1 问卷调查36-42
• 4.1.1 问卷设计36
• 4.1.2 问卷样本统计36-41
• 4.1.3 问卷信度检验41-42
• 4.2 电信运营企业的竞争优势42-48
• 4.2.1 层次分析法42-43
• 4.2.2 电信运营企业竞争优势的比较43-48
• 4.3 三大运营商竞争优势比较48-55
• 4.3.1 基于计算结果的三大运营商竞争优势对比分析48-53
• 4.3.1.1 传统业务指标分析49-51
• 4.3.1.2 移动数据业务指标分析51-52
• 4.3.1.3 移动数据业务服务指标分析52-53
• 4.3.1.4 特殊指标分析53
• 4.3.2 基于实际业务的三大运营商竞争优势对比分析53-55
• 4.3.3 三家运营商竞争优势综合比较55
• 4.4 移动互联网时代下电信运营商竞争优势提升策略55-59
• 4.4.1 加强各家电信运营商竞争优势建议55-56
• 4.4.2 针对电信行业整体提出运营商竞争优势提升建议56-59
• 第五章 总结与展望59-61
• 5.1 总结59-60
• 5.1.1 研究内容总结59
• 5.1.2 研究结果59
• 5.1.3 研究贡献59-60
• 5.1.4 研究不足60
• 5.2 展望60-61
• 致谢61-62
• 参考文献62-66
• 攻读硕士学位期间取得的成果66-67
• 附录67-73

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本文编号：1109904