晋江移动通信分公司经营策略调整研究

发布时间：2017-10-29 18:03

  本文关键词：晋江移动通信分公司经营策略调整研究

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【摘要】：电信业的重组及新技术的出现,使得通信企业竞争加剧,各运营商都面临着ARPU和MOU的增长速度减缓、市场占有率下降、用户离网率上升等各种问题,通信企业只有在日趋复杂的市场竞争中更多地掌握信息、更快地反应市场,才能在市场竞争中取胜。如何通过调整经营策略,提高经济效益,实现精细化的管理和市场营销,结合高质量的服务来吸引新客户和维稳存量客户,扩大市场占有份额,在激烈的竞争中取得绝对优势,是国内各电信运营商关注的重点。通过对行业重组及实现新技术覆盖以后的通信行业运营模式、发展趋势、竞争结构变更的研究及文献综述发现,经过改革重组,三个全业务运营商的出现,将对通信企业内部管理、企业经营方式转型、精细化营销等经营管理方面策略产生重大影响。同时,对中国移动经营管理现状进行分析,指出中国移动传统的语音收入逐年萎缩、数据业务收入增长迅速等盈利模式的转变,客户规模庞大但已趋于饱和的发展趋势,竞争环境复杂、竞争将更加激励的形势。在此基础上,本文抓住2013年上半年晋江移动通信分公司净利润同比2012年下降这一拐点,通过对晋江移动通信分公司在收入提升、规模拓展及市场营销管理方面存在问题进行详细分析,发现晋江移动通信分公司经营工作举步维艰、存在内忧外患的主要问题,提出适合晋江移动通信分公司在收入提升、规模拓展及市场精确营销方面的主要建议,确保经营策略调整的科学性,力求使晋江移动通信分公司在面对通信行业激烈变化、严峻挑战的环境下仍然能够继续稳步发展。
【关键词】：企业经营方式 经营策略调整 晋江移动通信
【学位授予单位】：华侨大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.3;F626
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 第1章 绪论9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究目的及意义10-11
• 1.2.1 研究目的10-11
• 1.2.2 研究意义11
• 1.3 研究方法及内容框架11-13
• 1.3.1 研究方法11
• 1.3.2 研究内容11-12
• 1.3.3 研究框架12-13
• 第2章 研究理论基础13-25
• 2.1 企业经营策略理论概述13-17
• 2.1.1 企业战略分析方法13-14
• 2.1.2 企业战略选择14-15
• 2.1.3 企业战略实施15-16
• 2.1.4 企业战略控制16-17
• 2.2 通信企业经营策略综述17-22
• 2.2.1 通信产业价值链研究17-18
• 2.2.2 通信企业经营策略调整模型18-19
• 2.2.3 通信企业经营分析体系19-22
• 2.2.4 通信企业经营策略调整案例22
• 2.3 研究总评22-25
• 第3章 晋江移动通信分公司经营管理现状分析25-41
• 3.1 中国移动经营管理现状分析25-33
• 3.1.1 中国移动公司简介25-26
• 3.1.2 中国移动企业文化26-28
• 3.1.3 中国移动的运营收入现状28-29
• 3.1.4 中国移动的通信市场份额29-31
• 3.1.5 中国移动的竞争环境31-33
• 3.2 晋江移动通信分公司发展历程33-36
• 3.2.1 晋江移动通信分公司的外部环境33
• 3.2.2 晋江移动通信分公司的组织架构33-35
• 3.2.3 晋江移动通信分公司的业务发展35-36
• 3.2.4 晋江移动通信分公司的网络发展36
• 3.3 晋江移动通信分公司经营管理现状36-39
• 3.3.1 晋江移动通信分公司的运营收入现状36-38
• 3.3.2 晋江移动通信分公司市场份额38
• 3.3.3 晋江移动通信分公司的竞争环境38-39
• 3.4 本章小结39-41
• 第4章 晋江移动通信分公司经营管理主要问题41-57
• 4.1 晋江移动通信分公司规模分析41-45
• 4.1.1 存量客户流失严重41-43
• 4.1.2 新增客户挖掘空间小43-45
• 4.1.3 集团客户维稳受阻45
• 4.2 晋江移动通信分公司市场营销管理分析45-48
• 4.2.1 产品种类繁多45
• 4.2.2 用户离网现象严重45-46
• 4.2.3 现有价格策略较为盲目46-47
• 4.2.4 现有渠道政策不完善47-48
• 4.3 晋江移动通信分公司收入提升分析48-55
• 4.3.1 外部经济指标回落影响48-51
• 4.3.2 用户规模下降导致收入增长乏力51-52
• 4.3.3 自然增长收入不容乐观52-53
• 4.3.4 晋江坏账率全区最高53-55
• 4.4 本章小结55-57
• 第5章 晋江移动通信分公司经营策略调整建议57-71
• 5.1 收入结构调整思路57-61
• 5.1.1 持续推进用户APRU值稳步增长57-59
• 5.1.2 发展新业务驱动价值提升59-60
• 5.1.3 提升集团信息化收入贡献度60-61
• 5.1.4 加强坏账的分析与监控通报工作61
• 5.2 规模市场挖掘方向61-62
• 5.3 市场营销策略62-69
• 5.3.1 产品策略62-65
• 5.3.2 渠道策略65-67
• 5.3.3 价格策略67
• 5.3.4 促销策略67-69
• 5.4 本章小结69-71
• 第6章 结论与展望71-75
• 6.1 本文的主要研究结论71-72
• 6.2 本文的研究创新之处72-73
• 6.3 本文的不足及研究展望73-75
• 参考文献75-77
• 致谢77-79
• 个人简历79

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本文编号：1114042