江苏电信IP用户行为分析与监控系统项目后评价研究

发布时间：2017-11-02 09:10

  本文关键词：江苏电信IP用户行为分析与监控系统项目后评价研究

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【摘要】：对于电信运营企业而言，资本项目极为重要，投资项目的成功与否直接影响到电信运营企业未来的竞争。项目后评价是项目管理工作的延伸，是提高企业项目管理水平、支持企业管理活动持续改进的一个重要手段和方法。 本文着眼于对通信企业项目后评价理论的研究，通过对项目后评价的产生、发展的回顾和总结，系统地阐述了通信企业项目后评价的理论、方法、原则、指标体系和流程。同时，在理论研究的基础上，对江苏省电信的投资项目“IP用户的行为分析与监控系统项目”的后评价进行实证研究。首先分析了江苏电信IP用户行为分析与监控系统项目的产生背景和对象目标；其次，根据支撑系统的特点，确立了后评价的指标体系，并对在实际评价过程中遇到的一些重点问题进行了分析，系统、完善地对支撑项目后评价的全过程进行演示；然后，从项目实施过程、项目效果与效益、项目的环境和社会效益、项目目标和可持续性评价等方面对江苏电信IP用户行为分析与监控系统项目进行了后评价；最后，通过分析得出该项目是一个发展潜力较大、收益较高的优势项目结论，并总结了项目后评价的结论和主要的经验教训。总体而言，项目的投资决策比较合理，，并取得基本成功。
【关键词】：投资项目 项目后评价 江苏电信 项目管理 用户行为
【学位授予单位】：南京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 绪论8-14
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目的和研究意义9-11
• 1.3 研究方法和研究思路11-12
• 1.4 论文框架及内容概述12-14
• 第二章 项目后评价理论与方法14-23
• 2.1 项目管理理论14-16
• 2.1.1 项目管理概念14
• 2.1.2 项目管理体系14-16
• 2.2 项目后评价的概念16-19
• 2.2.1 项目生命周期16-17
• 2.2.2 项目后评价的定义17-18
• 2.2.3 项目后评价的特点18
• 2.2.4 后评价与前评价的区别18-19
• 2.3 项目后评价的范围19-23
• 2.3.1 项目前期决策的后评价19
• 2.3.2 项目准备阶段的后评价19-20
• 2.3.3 项目建设实施阶段后评价20-21
• 2.3.4 项目后评价的基本方法21-23
• 第三章 电信项目后评价研究23-30
• 3.1 电信项目后评价的定义23
• 3.2 我国电信企业投资项目后评价的特点23-24
• 3.3 我国电信企业投资项目后评价的作用24-25
• 3.4 电信项目后评价内容25-30
• 3.4.1 电信项目后评价流程25-27
• 3.4.2 电信项目后评价指标体系和评价标准27-30
• 第四章 江苏电信 IP 用户行为分析与监控系统概况30-36
• 4.1 系统项目概述30-34
• 4.1.1 项目建设的目标与主要内容30-31
• 4.1.2 项目决策要点31-32
• 4.1.3 项目建设主要内容32
• 4.1.4 项目实施进度32
• 4.1.5 项目总投资及来源、到位情况32-33
• 4.1.6 项目运行及效益现状33-34
• 4.2 电信企业进行投资项目后评价的必要性34-36
• 第五章 江苏电信 IP 项目后评价的实施36-56
• 5.1 项目实施过程的总结与评价36-37
• 5.1.1 项目前期决策评价36
• 5.1.2 项目准备阶段的后评价36
• 5.1.3 项目建设实施阶段的总结与评价36-37
• 5.2 项目运营情况与评价37-38
• 5.2.1 组织保障力度37-38
• 5.2.2 维护管理成功度38
• 5.3 项目效果和效益评价38-44
• 5.3.1 项目技术水平评价38-39
• 5.3.2 项目财务经济效益评价39-44
• 5.3.3 财务评价指标44
• 5.4 社会效益和影响评价44-45
• 5.4.1 项目环境效益评价44
• 5.4.2 项目社会效益评价44
• 5.4.3 对企业内部发展的影响44-45
• 5.4.4 对企业外部竞争的影响45
• 5.5 项目目标和可持续性评价45-48
• 5.5.1 项目目标评价45-47
• 5.5.2 项目可持续性评价47-48
• 5.6 项目后评价结论48-56
• 5.6.1 评价结论48-53
• 5.6.2 主要问题53-54
• 5.6.3 主要经验54-56
• 第六章 总结与展望56-57
• 参考文献57-59
• 致谢59

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