基于情境的移动游戏用户体验评估模型研究

发布时间：2017-11-08 13:29

  本文关键词：基于情境的移动游戏用户体验评估模型研究

  更多相关文章： 情境 移动游戏 用户体验评估

【摘要】：随着移动行业的不断发展,用户体验逐渐受到重视,移动游戏在近几年发展迅速,游戏行业逐步从PC端游戏转换为移动游戏。重视游戏用户的体验,是体验经济时代的发展趋势,从用户体验的角度来改进移动游戏的质量具有重要意义。用户体验是用户的主观体验感受,目前用户体验评估精确的方法较少,且多为单一的评估方式,未能将影响用户体验评估的进行多维度考虑。本文在移动游戏的用户体验评估中加入情境因素,并从以下三个方面进行基于情境的移动游戏用户体验评估模型的建立:(1)提出基于情境的用户体验评估流程;(2)整合移动游戏用户体验的评估指标;(3)对移动游戏用户体验评估指标进行权重量化计算。基于情境的移动游戏用户体验评估流程包括:问题情境、求解情境、结果情境。问题情境指:用理论抽样对问题进行界定,找到影响用户体验的情境因素,并构建人物角色模型及情境剧本,最终找到用户需求和产出72个初始资料;求解情境:利用扎根理论对初始资料进行分类整理,归类出用户体验的25个初始范畴指标,再运用因子分析法进行降维分析,提炼出4个主范畴:环境质量、服务质量、情感质量、性能质量,最终构建基于情境的移动游戏用户体验评估指标体系;结果情境:利用情境创设的多层次分析法对用户体验的评价指标进行评价打分得到影响因子的权重值,构建基于情境的移动游戏用户体验评估模型,最终再利用实例进行模型验证。最后利用梦幻西游为例,运用基于情境的移动游戏用户体验评估模型对梦幻西游用户体验设计进行评估,并提出修改意见,希望为移动游戏的用户体验设计提供新的思路和方法。
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F49

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本文编号：1157361