IT技术专家团队有效性研究

发布时间：2017-11-14 11:05

  本文关键词：IT技术专家团队有效性研究

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【摘要】：随着越来越多的学者对团队有效性的研究,团队有效性的影响因素与结构维度越来越丰富与完善,团队有效性理论被越来越多的团队成员和团队管理者所借鉴,并在团队的日常管理和运行中,发挥着重要的指导作用。当前,对于由特殊群体组成的团队有效性的研究,则需要进一步的扩展与完善,以使研究成果更贴近实际。本研究以IT技术专家组成的团队为研究对象,从自我管理的视角出发,探讨了IT技术专家团队有效性的影响因素及其结构维度,以北京、上海、广东、山东等地100多家IT厂商、集成商、企业中的技术专家团队为样本,构建并验证了IT技术专家团队有效性的概念模型。本文以IT技术专家团队及其成员的显著特征是什么、影响IT技术专家团队有效性的重要因素有哪些、IT技术专家团队的有效性如何去测度、如何构建IT技术专家团队有效性的概念模型这四个问题为主线,以解决问题为目的,在相关文献研究与半结构式访谈的基础上,设计了IT技术专家团队的有效性及其影响因素的调查问卷,利用社会统计分析软件SPSS (19)对收到的300份有效样本数据进行了量表的项目分析、质量分析、单因素方差分析、回归分析,利用社会统计分析软件AMOS (19)对IT技术专家团队有效性的概念模型进行了路径分析。本文通过对验证结果的分析与总结,解决了文中提出的四个问题,并得出了以下结论：(1)证书管理是IT技术专家最为显著的特征。(2)IT技术专家团队有效性概念模型符合IPO模式,其中输入因素(I)由“自我管理”与“环境影响”组成,过程因素(P)由“团队能力”组成,输出因素(O)由“团队绩效”和“团队满意度”组成。(3)自我管理、环境影响、团队能力三个层面会对IT技术专家团队有效性产生显著正向影响,其中团队能力影响最大,其次是环境影响、自我管理。(4)团队能力在IT技术专家团队有效性概念模型中起中介作用。(5)部分人口统计特征的差异性会对IT技术专家团队有效性产生显著正向影响。本文在研究结论的基础上,有针对性地提出了提升IT技术专家团队有效性的建议,并对将来的研究方向与内容进行了展望。本研究的创新主要体现在以下三个方面,一是以“IT技术专家团队”这一特殊群体为研究对象,二是从“自我管理”的观察角度提出了影响团队有效性的主要因素,三是提出了针对IT技术专家团队有效性的概念模型。
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F49

【参考文献】

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本文编号：1185114