以战略为导向的IT企业研发项目团队绩效管理研究

发布时间：2020-04-17 05:49

【摘要】： 随着信息时代的到来与科技的快速发展,IT企业面临的市场环境和技术环境表现出复杂多变的状况,IT企业内部的工作组织方式也正在发生根本性的改变,经营环境正经受严峻的挑战,企业管理已经进入以战略管理为主题的时代。 如今,IT企业工作任务的相互依赖性和技术复杂性在不断地提高,因而需要多个领域的研发人员通力协作,以项目团队的形式来共同完成。目前,我国大多数IT企业已经采用了研发项目团队的工作方式,但进行绩效管理,基本上还是沿用传统的“以部门为单位,以个体为对象”的考核思路,许多IT企业还是注重事后的考核,在考核过程中的监督与反馈较少。同时,考核管理体系中存在着考评体系与战略目标相脱节、考评内容不全面、考评方法相对简单和考评主体单一等很多问题,没有根据IT企业研发工作的特点设计出适宜于研发项目团队的绩效管理体系。如何充分调动研发人员的工作积极性,强化研发项目团队绩效的管理,促进整体绩效的提高,从而有效地实现企业战略目标,这是IT企业创造价值,赢得竞争优势的关键。 本文在对国内外关于项目团队绩效研究的基础上,结合研发项目团队的特点,以战略管理、团队管理、绩效管理、权变理论等理论为指导,对IT企业的研发项目团队的绩效管理现状、问题进行了分析,并对影响IT企业研发项目团队绩效的权变因素进行了剖析,在此基础上构建了以战略为导向的IT企业研发项目团队绩效管理体系的权变模型。该模型以战略为导向,并以平衡记分卡作为基础框架,把IT企业的战略按照企业——研发项目团队——个人的顺序,层层分解为可操作性的目标,从而保证了IT企业战略的有效执行。最后,应用KPI关键绩效指标法、层次分析法(AHP)、3600度全方位分析法等考核技术,构建了以战略为导向的IT企业研发项目团队绩效管理体系,并结合实际案例,以一家IT企业为例,应用实证分析法对研发项目团队绩效管理理论和实践作尝试性探索。 本学位论文期望能在理论和实践中为我国IT企业研发项目团队绩效管理工作提供一些有益的思路和方法。
【学位授予单位】：广西工学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F272.92;F49

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本文编号：2630530