实名制虚拟社区知识共享影响因素的实证研究

发布时间：2020-05-21 23:32

【摘要】： 过去的20多年,基于因特网的虚拟社区飞速发展,其价值也受到了人们的肯定。同时,实名制虚拟社区,一种新的虚拟社区成为各方关注的焦点。虚拟社区的知识共享对社区和电子商务的发展都有着积极作用,因此,实名制虚拟社区知识共享是十分值得研究的问题。本文首先对一般虚拟社区和实名制虚拟社区进行了介绍,对知识和知识共享进行简要的说明,阐述了虚拟社区知识共享的优势和不足之处,并总结了目前虚拟社区知识共享的研究成果;其次,在相关理论基础上,构建了实名制虚拟社区知识共享影响因素概念模型,并提出研究假设;然后,对实名制虚拟社区用户进行了问卷调查,使用SPSS11.5统计软件对数据进行了描述性统计分析、相关分析和回归分析等,验证模型和假设。研究得出如下结论:在实名制虚拟社区中,态度、归属感、信任、外在动机(自我形象动机、互惠动机和联系动机)和内在动机(兴趣和满意)等因素能提升知识共享的效果;联系动机、归属感和兴趣是社区交流互动最主要的直接驱动力;此外,成员背景变量会对知识共享前因和知识共享效果产生影响;最后,对实证结果进行总结分析,并对促进实名制虚拟社区的知识共享提出了一些对策和建议。
【图文】：

频数分布,社交,年龄构成,虚拟社区

包括调查对象的选择、调查问卷的方法方式、调查问卷的发放和回收情况等；卷的数理统计分析主要工作是，使用 SPSS11.5 统计分析软件对问卷调查得到的据进行分析，主要进行了频数分布分析、描述性统计分析、相关分析、单因素差分析、回归分析[61]等。4.1 数据收集4.1.1 调查问卷发放和回收本研究的样本来源于国内使用实名制虚拟社区的用户，包括校内网、开心以及其他实名制虚拟社区的用户。社交网站是实名制虚拟社区的最主要部分，在社交网站用户中，学生群体是最大的群体，比例达到 50.3%，大学本科以上学的用户占到 37.8%，超过全国平均水平 25.4 个百分点[6]，，见图 4.1，图 4.2。可知学生是实名制虚拟社区各群体中最为活跃的一个，为了调查便利和保证数据质笔者选取在校大学生为问卷调查发放的主要对象。

职业结构,社交,班级,朋友

图 4.2 社交网站用户职业结构资料来源：2009 年中国网民社交网络应用研究报告正式问卷通过纸质问卷和电子问卷两种方式发放，为保证问卷回收的数量和答的质量，纸质问卷的发放通过在以下途径：在当前班级的同学中发放；由担本科辅导员的同学在其管理的 5 个班级中发放；通过同一导师的学妹学弟在他所在的 2 个班级中发放。电子问卷通过在多个 QQ 群中发送群邮件，并在群中信息作了提醒和说明，由熟悉的同学和朋友填写；同时通过朋友和同学向他们朋友同学发放问卷。表 4.1 问卷发放回收情况统计发放数量回收数量有效数量有效反馈率面问卷 202 188 131 64.9%络问卷 100 60 56 56%计 302 248 187 61.9%在 2009 年 8 月～9 月期间，共发放问卷 302 份，回收 248 份，其中书面问卷放 202 份，回收 188 份；网络问卷发放 100 份，回收 60 份。在 248 份问卷中，
【学位授予单位】：西安电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F49

【引证文献】