电信业务资费动态预演方法研究

发布时间：2020-06-13 08:40

【摘要】：近年来,随着电信市场的规范化管理和用户市场的多元化发展,运营商之间的市场竞争日益激烈。为了抢占市场先机,吸引更多的新客户,提高经营业务收益,电信运营商会不失时机地推出新业务套餐。为了减少企业运营的风险,在将新套餐推向市场前,企业迫切需要一种精准有效的、能够模拟真实市场环境的分析方法对其进行测算和预演,以预测该套餐推出后的市场情况,从而指导管理人员在市场发展中做出科学的决策,以降低企业运营风险,提高经济效益。本文首先介绍了电信业务资费套餐的相关理论,对电信业务资费的概念、体系以及定价策略都做了系统的阐述,并对本文的研究对象——电信资费套餐做了详细的介绍,着重阐述了套餐设计、套餐评价的基本理论。结合国内外的众多文献以及电信运营的实际状况,文章全面阐述了电信业务资费动态预演的基本理论,界定了静态测算与动态测算的内涵,并且提出了电信业务资费动态预演的基本流程。在此基础上,文章对电信业务资费动态预演的核心部分——新套餐客户量的测算方法进行了研究,提出了新套餐的客户量主要来源于新增用户(新入网选择新套餐的客户)与转移用户(网内转移至新套餐的客户)两个部分,并且结合电信客户的实际消费数据,分别对这两个部分的客户量测算方法进行了深入地研究。其中,在新增用户客户量方面,文章采用基于时间序列的线性回归法与指数平滑法分别建立了新增用户客户量的预测模型,并且结合预测结果,对两种方法的可行性与优缺点进行了讨论;在转移用户客户量测算方面,文章采用决策树算法对用户发生套餐转移的规则进行了挖掘,并且结合挖掘结果,指出了新套餐可能吸引的网内用户群体。最后,文章对电信业务资费动态预演的相关方法进行了总结,并对进一步深入研究电信业务资费动态预演进行了展望。
【学位授予单位】：南京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F626

【引证文献】