中国移动卓越指标体系研究与对标分析

发布时间：2020-06-29 19:47

【摘要】： 2006年初,中国移动确立了从优秀到卓越的“新跨越”战略体系。为了能够相对有效地评估公司“新跨越”战略的实施状况,及时发现和改进存在的不足,为中国移动在从优秀迈向卓越的进程中提供方向指引和行动参照,中国移动拟建立一套“卓越指标体系”。本课题正是在中国移动集团发展战略部的支持下开展的。就对标企业的选取、指标体系的建立、以及指标对标等方面的内容开展了深入研究,与国际优秀电信运营商的卓越指标对标工作。卓越指标体系将会是中国移动进行“新跨越”战略管理的工具之一。它通过一系列的指标,刻画“新跨越”战略内涵,有效衡量“新跨越”战略举措实施进展,合理评估举措实施效果,为中国移动实施“新跨越”战略提供方向指引与行动参照。同时,借助卓越指标体系定期开展中国移动与国际优秀电信运营的对比分析,加强对国际优秀电信运营商以及全球电信环境行业的跟踪监控,发现各家对标企业的优点和长处,及时掌握全球电信环境的发展变化态势也是建立该指标体系的目标。
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2008
【分类号】：F272;F626
【图文】：

中国移动,思路图,指标

第二章卓越指标体系设计2.1卓越指标的设计2.1.1卓越指标体系设计思路根据中国移动“新跨越”战略体系中“战略定位”、“战略目标”、“战略途径”、“战略举措”等各个模块构成，按照体系、内涵、要素、指标的提炼思路归纳形成了中国移动的卓越指标，并且在此基础上构建形成了包括综合实力指标、软实力指标、硬实力指标等在内中国移动卓越指标体系。

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第四章通过卓越指标体系进行对标分析4.1对比总体情况分析通过将中国移动与国际对标企业进行卓越指标对比分析后，我们清楚地发现:中国移动的综合实力指标、硬实力指标、软实力指标呈现出不均衡的分布状态—硬实力指标表现出众，多数己经达到世界一流水平;软实力指标表现有所欠缺，多数相对较弱的位置;而软实力与硬实力指标的不匹配又表现为企业的综合实力指标的相对靠后。

【参考文献】