邮政企业中层管理人员绩效管理现状及对策

发布时间：2020-07-19 02:01

【摘要】： 《邮政法》明确邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务,是全民所有制的经营邮政业务的公用企业,具有社会公用性质,这样的性质决定了邮政业务经营的指导思想不是单纯地获取利润,也要做好社会服务,同时必须核算企业盈亏。邮政企业的战略目标是实现国有资本的保值,在实现普遍服务的基础上追求经济效益。要实现这样的战略目标,就必须提高企业绩效。怎样提高企业绩效?绩效管理是关键。绩效管理的目的是上级通过对员工产生绩效的全过程进行管理,来帮助员工不断提高工作能力和改善工作业绩,从而实现企业整体绩效的提升。中层管理人员是指处于高层管理人员和基层员工之间的管理人员,其主要职责是,贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策,监督和协调基层员工的工作,处于承上启下的位置。企业领导班子作出的决策,关键要通过中层管理人员去推动、去落实、去实践。企业中层管理人员的素质如何、能力高低、作风好坏,在很大程度上决定着企业的绩效。企业中层管理人员的绩效管理是关键中的关键。目前邮政企业的大部分中层管理人员都是从基层员工中提拔出来,缺乏中层管理者应具备的管理技能和方法。邮政企业一方面要面对激烈的市场环境,创造企业利润,另一方面还要承担对公民用邮的普遍服务义务,如何更科学的对中层管理者的绩效进行管理,采取什么样的绩效管理方法是摆在企业高层管理者面前亟待解决的问题。本文通过对邮政企业中层管理人员绩效管理现状进行分析,找出其中存在的问题,并对存在的问题的原因进行分析。然后结合绩效管理及相关绩效管理方法理论进行系统理论研究,对邮政企业的中层管理人员绩效管理方法进行有选择的适用性分析。最后结合泰州邮政企业中层管理人员绩效管理的实际状况,设计符合邮政实际的中层管理人员绩效管理方法与对策。
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：F618

【参考文献】