中国邮政集团公司邮政业务营销组织模式研究

发布时间：2020-08-08 05:18

【摘要】：现代企业营销组织模式多元化,导致组织模式混乱,令众多企业无所适从。中国邮政从近年来在营销体系建设过程中,也一直陷于综合营销模式和专业营销模式的纠结中。本文试图运用管理学知识,综合中国邮政营销体系建设的实践,和外部企业众多模式的优点,综合论述了中国邮政集团公司邮政业务营销组织模式构建和优化。本文从中国邮政竞争环境分析入手,运用竞争力分析法、PEST分析法等方法对中国邮政的宏观环境、竞争结构、竞争态势进行了深入地分析,同时结合中国邮政营销组织的发展现状,以及外部企业的营销组织模式研究,针对中国邮政企业的特点,提出邮政营销组织模式优化策略,并对中国邮政营销组织模式提出了较现实的思路。
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F274;F618
【图文】：

模式图,营销功能,模式图

营销功能全部整合—电子商务、报刊、集邮等专业河南、山西等省公司试行省市层面的专业经营管理体制，所有专业都建的营销队伍和管理组织外，全国大部分省公司的电子商务、报刊、集邮未建立专业的营销组织。营销工作，尤其是销售工作全部山市、县层面销队伍来执行。这种模式具有以下特点:各专业部门不负责营销，只负品的设计、研发、采购等职能。省、市、县局建立由市场部门管理的综台，集团公司、省公司将各专业产品销售指标逐级统一下达到到市场部按照不同产品类别下达激励政策(即营销费用)。营销组织模式如图3种模式在国内外企业中应用的代表是宝洁公司和海尔公司，宝洁在中国有产品的营销完全由宝洁中国公司来负责。这种模式的优点是:营销资同，产品的延展性很强，有利于公司利益和各专业部门(事业部)利益一，便管理控制。其缺点主要在于这种综合营销不利弱势产品的销售，销费用低，销售难度大的专业产品;对市场营销平台和营销人员素质有求，特别是新产品的销售能力;产品行业跨度大的情况，直接影响营销叉销售能力，且不利于各产品部门的独立发展。

邮政,结构分析

(2)潜在进入者分析潜在的进入者是指那些有能力进入却没有进入的企业。由于邮政行业的特殊性，中国在加入wTO时未对邮政的信函专业业务范围进行明确，而《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定》中允许国际货代企业经营国际快递，私人信函除外。由此，国际货代企业包括四大快递公司借经营国际快递业务的名义占据了国内快件市场的一定份额，对邮政专营权产/}二了威)协。其优势在一于专业化管理和商业化经营能力较强，劣势是骨一「投递网仍需依靠邮政网络。(3)邮政替代品分析固定电话、移动电话、短信、互联网、电一自妇}悴卜以及基于抖平台的其他增值类业务都是邮政主营业务信函业务的替代品。其优势是方便、快捷、直观、同步双向沟通，能满足客户差异化和个性化需求。但语音类产品资费高、保密性、安个性差，无法实现重要文件、单、一证的原件传递。近年来，电子阅读方一式日渐流行，大有替代传统纸质阅读的趋势。比如在网上，电子图书馆颇受欢迎，一些网站纷纷开设图书共享空间，提供电子书上传、

【参考文献】