广东邮政电子商务业务发展战略研究

发布时间：2020-09-11 09:11

　　 中国邮政集团公司是一家具有百年历史的中央直属的特大型国有企业,是国家重要的社会公用基础设施,广东省邮政公司是中国邮政属下最大的一个省级邮政企业。20世纪90年代以来,中国邮政针对全球信息化、网络化发展趋势,提出了发展邮政电子商务、建设现代化邮政的战略,作为地处改革开放前沿阵地的广东邮政对此进行了一系列尝试性探索。 本文第一部分案例主体,首先描述了中国邮政集团公司和广东省邮政公司的发展历程及现状,并介绍了广东邮政发展电子商务的背景以及几年来电子商务发展历程,从电子商务切入到以后遇到的发展瓶颈,期间经历了发展定位不清晰、业务盲目扩展、业务收入下降等困难。 本文第二部分案例分析,首先分析了当时国内外电子商务的概况,然后利用PEST分析方法和迈克尔.波特教授的“五力模型”对该企业的外部环境进行了分析,可以看出广东邮政作为具备金融、实物送递、信息“三流合一”优势的企业,必须抓住机遇通过电子商务发展传统邮政业务,创新发展新业务才能获得可持续发展的机会。接着,对广东邮政相关政策、资源进行了详细的分析,并做出了相关的SWOT模型和价值链的分析,得出广东邮政在网络、品牌、渠道等资源具有突出的优势,但在机制、资金、人才方面劣势明显,必须依托邮政资源,坚持“有所为,有所不为”的发展战略,在重点行业进行重点突破,发展邮政特色的电子商务道路。文章最后分析了该企业应采取的目标市场选择和竞争战略,并提出相应的市场进入战略和品牌发展战略。
【学位单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2009
【中图分类】：F618
【部分图文】：

提供各种与 商品销售有关的服务。通过书籍、鲜花、服装、食品、 汽车、电视等等；、数据库、软件及各类基于知识的商 品；还疗诊断和远程教育等。方面的电子商务（Business to Government B2的各项事务。例如企业与政府之间进行的各种清单、企业以电子化方式响应：政府在网上以征税等， 这成为政府机关政务公开的手段和功能及特性大的功能，在商务活动的各个方面都能够发挥为内容管理、协同处理和交易服务三部分，三

用环境”（credit circumstance）是指各种信用形式所体现的信用、消费等各个领域中按照信用契约所实现的程度。履约程度越高环境越好。反之信用质量越低、信用环境越差。 权威调查表明近的国内互联网信用环境已经有了一定改善。007 年初发布的第 19 次互联网报告，当时已有将近 40%的网民 2006 年同期有较大提升。网络安全和个人隐私保护都是互联网颈和难题。谁能获得社会公众信任，谁才能在互联网电子商务网民，全国上下都越来越重视和关注个人隐私的保护。咨询公司今年年初发布的“2007-2008 年中国网络购物市场行业家信用体制仍是网购成行最大阻力。分析用户不轻易使用网上购咨询公司发现，信用、支付、服务、价格和网站是影响用户购买核心的一系列因素是阻碍网购成行的最主要原因。如未见到商品售后服务的担心、失败的购物经验的影响等等。

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本文编号：2816490