延边联通人力资源管理提升研究

发布时间：2020-10-10 22:12

　　 随着新经济时代的开始,人力资源管理与企业战略的联系日趋紧密,企业的发展将依靠高效的管理体系和制度所培育的核心竞争力,人力资本成为了价值创造的源泉。因此提高人力资源管理水平不仅是企业当前发展经济、提高市场竞争力的需要,更是企业拥有持久生命力的重要保证。 基于人力资源管理与企业效率的关联关系,人力资源管理提升必然在提高企业经济效益和管理效率、激发员工积极性以及提高企业综合竞争力等方面发挥着极其重要的作用。 绩效管理作为一种先进的管理理念和管理工具,在企业战略实施过程中起着良好的调节、激励作用,是企业人力资源日常管理中最为重要的工作之一,也是企业人力资源管理过程中最为核心的环节,是推动企业成长的“引擎”。而人力资源部门的绩效管理又是企业整体绩效管理的支点,是企业整体绩效管理的关键,其自身绩效的提升将有助于驱动企业整体绩效的增强。 因此,本文从影响人力资源部门自身绩效的关键因素着手,运用人力资源角色模型理论和平衡计分卡(BSC)理论,结合国内学者的研究成果以及延边联通的改革实践,对上述关键因素进行了分析和研究,探求了人力资源管理者能力建设途径、直线经理(中层管理者)绩效提升途径,提出了人力资源部门绩效提升策略:①加强顾客关系管理②加强员工关系管理③人力资源部门结构重组④人力资源部门工作流程重新设计。在此基础上结合延边联通现状,设计并实施了人力资源管理提升方案。 本课题的研究希望能为通信企业的人力资源管理提供一些有益的见解。
【学位单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2009
【中图分类】：F272;F626
【文章目录】：
中文摘要
ABSTRACT
一、引言
    (一) 研究背景
    (二) 研究目的和意义
    (三) 研究思路和研究主题
二、人力资源管理理论综述
    (一) 人力资源管理的理解与认识
    (二) 人力资源管理理论综述
三、延边联通人力资源管理现状及存在问题分析
    (一) 延边联通人力资源管理现状
    (二) 延边联通人力资源管理存在的问题成因分析
四、延边联通人力资源管理提升方案设计
    (一) 延边联通人力资源管理提升方案设计的基本思路
    (二) 延边联通人力资源管理提升方案设计的关键点
    (三) 延边联通人力资源管理提升方案
五、人力资源管理提升方案实施的几个关键问题
    (一) 改革用人制度 实施竞聘上岗 关键要做好三个确定
    (二) 改革职位体系与薪酬制度 关键要做到两个适合
    (三) 建立专业人才库 加强人才激励 重点关注人才的个性化需求
    (四) 转变培训方式 提升职业化能力 关键把握培训三个环节
    (五) 建立和完善绩效管理制度 提高企业效率 关键是坚持两手抓
六、结论
参考文献
致谢

【参考文献】

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本文编号：2835652