移动互联网背景下大学生网络旅游信息搜寻行为研究

发布时间：2020-10-24 08:43

　　 移动终端设备的普及及其功能的逐渐强大,推动了移动互联网与旅游业的融合,旅游者可以通过智能手机等终端设备随时随地获取旅游信息,以辅助旅游决策。2012年我国移动互联网市场规模达到549.7亿元,手机网民数量为4.2亿,移动互联网时代已经到来,未来在线旅游市场发展空间很大。越来越多的旅游者尤其是大学生旅游群体,通过传统互联网与移动互联网来搜寻旅游信息,预订旅游产品,分享旅游体验。本文在移动互联网发展背景下,通过对大学生网络旅游信息搜寻行为的探索研究,了解大学生的旅游信息需求与网络信息搜寻行为偏好,为政府和旅游企业在旅游信息服务方面提供参考建议。 本文首先回顾了国内外相关研究成果,通过对文献的梳理发现目前研究对旅游者在旅途中的信息搜寻行为研究较少。在理论研究基础上开展实证研究,主要选取了部分西安高校大学生为调研对象,展开问卷调查。采用SPSS17.0统计软件对实证数据进行处理,首先使用描述性统计方法分别对大学生人口基本信息、网络信息搜寻态度、搜寻过程、搜寻内容展开分析,其中对比分析了大学生旅游者在出游前与旅途中这两个不同旅游阶段在信息搜寻渠道以及搜寻内容上的差异,并采用主成分因子分析法对旅途中的搜寻内容偏好提取了四个信息因子,分别是旅途基本信息、旅途提示信息、旅途网络口碑信息、旅途购娱信息。接着采用卡方检验、方差分析等相关性分析方法,对人口基本信息与搜寻行为之间的关系展开进一步分析。 通过实证分析总结了大学生旅游群体的搜寻者特征、搜寻态度、搜寻渠道、搜寻策略、搜寻障碍、搜寻内容等方面的偏好,在此结论基础上提出政府完善网络基础设施建设与公共信息服务体系,旅游网站加强网站建设并深化网络营销的建议。研究最后指出本文的创新点与不足之处,以及有待进一步研究的问题。
【学位单位】：西北大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2013
【中图分类】：F49;F592
【文章目录】：
摘要
Abstract
目录
第一章 绪论
    1.1 研究背景
        1.1.1 旅游信息搜寻是旅游决策的重要环节
        1.1.2 网络成为大学生获取旅游信息的首选渠道
        1.1.3 移动互联网与旅游业的融合
    1.2 研究意义
    1.3 研究内容
    1.4 研究方法
    1.5 论文框架
第二章 概念界定与理论综述
    2.1 相关概念界定
        2.1.1 移动互联网
        2.1.2 网络旅游信息搜寻行为
    2.2 文献综述
        2.2.1 旅游信息搜寻行为研究现状
        2.2.2 网络旅游信息搜寻行为研究现状
        2.2.3 文献评述
第三章 实证设计
    3.1 设计思路
    3.2 问卷设计
    3.3 调查过程
        3.3.1 预调查
        3.3.2 正式调查
    3.4 数据分析方法
第四章 大学生网络旅游信息搜寻行为分析
    4.1 人口基本信息分析
        4.1.1 人口统计特征分析
        4.1.2 旅游经验
        4.1.3 移动终端设备使用情况
    4.2 大学生网络旅游信息搜寻态度分析
        4.2.1 网络信任分析
        4.2.2 搜寻意愿分析
    4.3 大学生网络旅游信息搜寻过程分析
        4.3.1 搜寻前期行为分析
        4.3.2 搜寻中期行为分析
        4.3.3 搜寻后期行为分析
    4.4 大学生网络旅游信息搜寻内容分析
        4.4.1 搜寻内容偏好分析
        4.4.2 不同类型信息分析
        4.4.3 搜寻内容因子分析
第五章 旅游者基本信息与搜寻行为的相关性分析
    5.1 旅游者基本信息与搜寻意愿的相关性分析
    5.2 人口统计特征与搜寻策略的相关性分析
    5.3 人口统计特征与搜寻后期行为的相关性分析
    5.4 人口统计特征与搜寻内容的相关性分析
第六章 结论与建议
    6.1 结论
    6.2 建议
        6.2.1 对政府的建议
        6.2.2 对旅游网站的建议
    6.3 论文创新点与不足
    6.4 有待进一步研究的问题
参考文献
附录
致谢

【参考文献】

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本文编号：2854252