电信企业网管软件外包项目风险管理

发布时间：2020-10-27 23:11

　　 目前,随着移动通信市场的竞争日益激烈,传统的网管软件建设方式已经无法适应市场的需求。在此情况下,网管软件外包作为有效利用外部资源、实现企业成长目标的手段,被广泛应用到了我国电信企业的网管系统建设、维护和完善中。 网管软件外包虽然在一定程度上解决了运营商的资源稀缺问题,但其过程中可能存在巨大的风险,运营商不仅要面对市场环境、企业内部的种种不确定因素,外包商的经营、管理、人员、环境也都带来了额外的风险。如果不能有效地、合理的应对出现的风险,那它带来的后果将会是极其巨大的,甚至可能影响到运营商的日常运作。 本文分析了电信企业网管软件外包项目的特殊性及其实施过程中可能会出现的风险。其次,结合项目管理风险识别和风险评估的方法,建立风险识别模型,针对技术风险、管理风险、组织风险等方面进行风险识别,并进行定性和定量评估。再次,编制项目风险行动计划,跟踪风险,针对各种风险分别制定应对措施。最后对电信企业网管软件外包项目风险管理研究进行总结,阐述本文的创新点,存在的不足,以及下一步的研究方向。
【学位单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2010
【中图分类】：F426.672;F626
【部分图文】：

本文分析了电信企业网管软件外包项目的特殊性及其实施过程中可能会出现的风险列表。其次，结合项目管理风险识别和风险评估的方法，建立风险识别模型，针对技术风险、管理风险、组织风险等方面进行风险识别，并进行定性和定量评估。再次，编制项目风险行动计划，跟踪风险，针对各种风险分别制定应对措施。最后对电信企业网管软件外包项目风险管理研究进行总结，阐述本文的创新点，存在的不足，以及下一步的研究方向。1.5论文框架

图2.1.2Boehin的软件项目风险管理模型Boehm思想的核心的10大风险因素清单，其中包括人员短缺、不合理的进排和预算、不断的需求变动等。针对每个风险因素，Boehm给出了一系列的管理策略，例如对待不合理的进度安排和预算，可以采用增量式开发方法、软件重用、甚至取消一些需求等等。在实际操作时，以10大风险清单为依总结当前项目的具体风险因素，评估后进行计划和实施，在下一次定期召开议上再对10大风险因素的解决情况进行总结，产生新的10大风险因素清单。10大风险因素清单的思想可以将管理层的注意力有效地集中在高风险、高、严重影响项目产出的关键风险因素上，而不需要考虑众多的低优先级的细题。这个清单是通过对美国几个大型航空和国防系统软件项目的深入调查，整理而成的，因此具有一定的普遍性和实际性。但是它只是基于对风险因素的归纳，尚未有文章论述其具体的理论基础、原始数据及其归纳方法。另外，

2、Charette体系Charette于1989年开始对软件项目风险分析和管理体系的研究【2]。在他体系中，风险分析和管理各自分成三个重叠的过程(见图2.1.3)。分析阶段包识别、估计和评价三个过程，管理阶段包括计划、控制和监督三个过程，并且许各项活动之间有相互重叠甚至交错反复的现象，同时为各个过程提供了相应战略思路、模型和技术手段。charette把对风险的定量分析作为模型和工具，用到风险评价中对每个因素的可能性及其产生的后果进行定量的分析。
【参考文献】

相关期刊论文 前10条

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本文编号：2859207