移动信息系统项目的风险管理与应对研究

发布时间：2020-11-05 01:55

　　 随着通信行业的不断发展,信息化建设大多已初具规模,从业务运营到企业管理、从单一应用到综合治理,在企业内部各个层面逐步展开,企业的信息化框架也逐步确立。可以看到,信息化为企业经营带来了明显的经济效益,为企业管理改革提供了有力的支持。 企业信息系统的风险随着系统的应用应运而生,客观存在,系统硬件环境风险；信息系统技术风险；信息系统建设过程中需求调研分析、规划设计、系统开发测试、系统实施等过程存在导致系统出现错误造成损失风险；系统运行维护中操作管理、变更管理、机房管理和事件管理等环节产生的风险；信息系统应用集中,自动化程度提高扩大的风险。网络的技术创新以及大量应用,带来大量黑客、病毒风险。这些风险大多都是信息系统建设自身的特点所决定的,企业信息系统应用规模日益扩大,风险事件造成的损失也愈发巨大,给相关各方带来的影响也越来越显著,风险管理日趋重要。 本文从通信企业角度出发,结合项目实践,根据项目风险管理理论和方法,信息系统管理相关理论进行研究、归纳和提升。通过建立信息系统项目全过程模型,结合通信企业信息系统项目各个阶段的风险特征识别出项目全过程的风险因素,采用过程失效模式和后果分析即PFMEA法(Process Failure Mode Effect Analysis)进行风险分析,对通信企业信息系统项目存在的风险因素进行科学的分析和提炼。结合项目实践,提出通信企业在信息系统项目的风险应对方法。该研究对通信企业信息系统项目开展中的风险管理有一定参考意义。
【学位单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2011
【中图分类】：F626
【部分图文】：

研究思路图

通信企业信忽系统项目全过程模型

根据上述信息系统项目各个阶段的风险特征的总结，综合文献综述中对于信息系统项目风险因素的研究，结合笔者所在通信企业大量的实践经验，采用因果图(鱼骨图)将通信企业信息系统项目的风险因素归纳如下图:
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本文编号：2870945