四川移动P分公司绩效体系优化策略研究
发布时间：2020-11-19 20:05
绩效管理是团队在目标共识和目标达成过程中,上下级之间沟通、反馈、指导和支持的持续活动。是管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理是人力资源管理的核心,企业通过绩效管理可以将战略目标分解到各个业务单元,并且分解到每个人,保证每个人的努力都朝向企业的战略目标。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,改进与提高公司绩效水平。 当前我国通信行业面临着国内国际的同行业竞争,基层分公司的绩效管理是提高其竞争力的一个重要利器,具有重要的现实意义。本文从绩效管理的有关概念和理论出发,探讨企业绩效管理的框架和程序,以作为后面分析中国移动通信集团P移动分公司绩效管理体系的重要理论依据。然后具体分析P移动公司绩效管理体系的实施情况。 在此基础上,针对P移动公司在绩效管理体系实施过程中存在的问题,从绩效计划制定、绩效过程控制、绩效考核评估、绩效沟通辅导四个方面对体系提出了改进措施和意见。
【学位单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2009
【中图分类】：F272;F626
【部分图文】：
笔者通过P移动公司EIP平台上的网上调查系统发放并回收了203份绩效管理体系运行调查问卷(调查问卷详见附录一)，采样率达72.2%。问卷调查对象基本信息详见图4一1。其中区县分公司l巧人，职能部门88人，分别占比57%和43%。参加此次调查问卷的部门经理/副经理18位，占比9%;部门员工185位，占比91%。以上数据充分说明调查问卷的有效性。 }}}}}}}}}}}}}}}}}~参力口入数~所占。。和 i)))22250厂一一一一-一一一一一一一一—一一一一-一一—一—一一门 ii100.00% }}}}}}}厂，1、 1190.00%%%%%%%%%%%%%%%%%%%22200r徽.缓到/，Q‘飞 80.00%%%%%%%%%lllllllll圈.曰替户U声v/l秘日只夏 }}}}}170.00%%%111500rl翔肠翅翻\\舀/l组.碳 1160.00%寒 寒 寒 lllllll国胭.礁 111匀\\/l瀚口麒』飞 50.00%翼 翼，，000rl翻.口翻l愿数峨翻88\/夔困嗦 11140.00%%% }}}l瓣峨攫11爵葱熟捌I鬓l淤潮麟I\/}蒙矍吸毒 {1130.00%%% 5550rl肠..幽l知幽翻到}鞠璐翔留\/!瓢困暇明 120.00%%%
第四章四川移动P分公司绩效体系分级实施现状分析从图4一5可以看出，有15%的被调查者对“现有绩效管理体制可以改善我的工作绩效”的观点表示“非常同意”，有50%的被调查者表示“同意”，说明有65%的大多数员工认为绩效管理的作用除了核发工资和奖金外，还对自己的工作业绩改善发挥了重要作用，但是有32%的被调查者认为“一般”，2%的被调查者“不同意”，10k的被调查者持“非常不同意”的反对态度
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【引证文献】
本文编号：2890375
【学位单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2009
【中图分类】：F272;F626
【部分图文】：
笔者通过P移动公司EIP平台上的网上调查系统发放并回收了203份绩效管理体系运行调查问卷(调查问卷详见附录一)，采样率达72.2%。问卷调查对象基本信息详见图4一1。其中区县分公司l巧人，职能部门88人，分别占比57%和43%。参加此次调查问卷的部门经理/副经理18位，占比9%;部门员工185位，占比91%。以上数据充分说明调查问卷的有效性。 }}}}}}}}}}}}}}}}}~参力口入数~所占。。和 i)))22250厂一一一一-一一一一一一一一—一一一一-一一—一—一一门 ii100.00% }}}}}}}厂，1、 1190.00%%%%%%%%%%%%%%%%%%%22200r徽.缓到/，Q‘飞 80.00%%%%%%%%%lllllllll圈.曰替户U声v/l秘日只夏 }}}}}170.00%%%111500rl翔肠翅翻\\舀/l组.碳 1160.00%寒 寒 寒 lllllll国胭.礁 111匀\\/l瀚口麒』飞 50.00%翼 翼，，000rl翻.口翻l愿数峨翻88\/夔困嗦 11140.00%%% }}}l瓣峨攫11爵葱熟捌I鬓l淤潮麟I\/}蒙矍吸毒 {1130.00%%% 5550rl肠..幽l知幽翻到}鞠璐翔留\/!瓢困暇明 120.00%%%
第四章四川移动P分公司绩效体系分级实施现状分析从图4一5可以看出，有15%的被调查者对“现有绩效管理体制可以改善我的工作绩效”的观点表示“非常同意”，有50%的被调查者表示“同意”，说明有65%的大多数员工认为绩效管理的作用除了核发工资和奖金外，还对自己的工作业绩改善发挥了重要作用，但是有32%的被调查者认为“一般”，2%的被调查者“不同意”，10k的被调查者持“非常不同意”的反对态度
6660%厂一一一一一‘—一一—一—一-一一——一一——一一.—一一—一~—-一一门ll60%5550%rl鬓暴巍黔， 00150%姆4440%r/!龄璐留滞、 1140%%%3330%rZ万夯。0，--1撇瀚瀚晒 \130%蘸2220%rl徽绷摺鱿暇翻班砚威\1120%髓髓髓 髓1110%r麟罄麟断溯l组脚脚麟l魏缴肠酮 \110%舒00000%一一一--J‘‘‘曰‘‘卜，粉-一--‘ 0%%%一一一一一一一一般同意非常同意非常不同意不同意 意图4一 7KPI指标制定有关题目调查数据结果从图4一7可以知道有68%的被调查者确认每月主管都会召开绩效沟通会，根据部门的关键绩效指标体系和员工的职责、工作内容讨论确定当月员工的KPI指标，并认为主管每月与他沟通确定考核的KPI指标比较合理，能够理解并接受，这样便于上、下目标的明确和工作的开展;此外有32%的员工的KPI指标直接由主管下达，并且一般部门的KP工指标体系是什么样的，他们的KP工指标就与部门相同，不同的是考核权重，如部门营业收入50万，公司考核部门的权重是20分
【引证文献】
相关硕士学位论文 前1条
1 汪奕;眉山移动分公司绩效管理体系的战略性设计研究[D];电子科技大学;2012年
本文编号：2890375
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/xxjj/2890375.html
