我国电子纳税系统运用研究

发布时间：2020-12-06 07:33

　　近年来随着我国互联网的快速发展,使我国税收信息化建设有了强大的依托。在信息技术的支撑下,电子纳税应运而生。电子纳税就是税务部门应用现代化计算机技术和网络通讯技术,将税务管理和税务服务通过网络与计算机实现了电子化集成,在互联网上实现税务部门的组织结构、工作流程的优化重组和再造,全方位地为纳税人提供优质、规范、透明的管理与服务,同时也是构建我国服务型税务部门的具体体现。本文参考国外发达国家电子纳税的发展经验,从我国国情出发,结合昆明市盘龙区地方税务局电子纳税运用的实证研究,提出自己对电子纳税有关概念的理解；并通过具体实证研究,对电子纳税系统在现实中遇到的障碍因素进行分析,以独特视角提出电子纳税系统运用效能的评估方法。本文主要分为六个部分,第一个部分为引言,主要介绍选题来源、研究意义及研究思路、方法等；第二部分为电子纳税的内涵分析；第三部分为国外电子纳税系统运用的相关情况,分析美国、加拿大、澳大利亚等发达国家对电子纳税方面的主张和采取的措施,同时归纳可供我国推广电子纳税方面借鉴的经验和应该吸取的教训。第四部分为对我国电子纳税系统运用综述,以自己的视角提出我国电子纳税系统需要完善的地方。第五部... 

【文章来源】：云南大学云南省 211工程院校

【文章页数】：54 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 引言
    第一节 选题来源
    第二节 研究意义
    第三节 研究思路和方法
        一、研究思路
        二、研究方法
    第四节 本文的创新点和难点
        一、创新点
        二、论文研究过程中可能遇到的困难
第二章 电子纳税系统的内涵分析
    第一节 电子纳税系统的概念与特征
        一、电子纳税系统的定义
        二、电子纳税系统的特征
    第二节 相关概念介绍
        一、电子政务
        二、税收信息化
        三、电子纳税服务
    第三节 电子纳税系统与相关概念的区别和联系
    第四节 电子纳税系统理论基础
        一、服务型政府的相关理论指导构建电子纳税系统
        二、电子纳税系统以税收服务原则为基础
        三、电子纳税系统有效地降低税收成本
    第五节 电子纳税系统技术可行性分析
        一、网上申报的数字证书使用
        二、电子纳税系统网络安全保障
    第六节 所需配套的其他手段
        一、政策及法规的支持
        二、电子纳税系统需要纳税人积极参与和互动
第三章 国外电子纳税系统运用的相关情况
    第一节 国外有关电子纳税系统的理论介绍
    第二节 国外电子纳税系统运用介绍
        一、美国
        二、加拿大
        三、澳大利亚
    第三节 国外电子纳税系统运用经验对国内电子纳税系统运用的借鉴意义
第四章 国内电子纳税系统运用综述
    第一节 国内有关电子纳税系统的理论发展
        一、电子纳税系统的理论依据
    第二节 国内电子纳税系统的运用分析
        一、国内电子纳税系统现状分析
        二、国内经济发达地区城市电子纳税系统的运用
        三、国内欠发达地区城市电子纳税系统的运用
    第三节 国内电子纳税系统需要完善的地方
        一、电子纳税系统税务部门内部需要完善的地方
        二、电子纳税系统税务部门对外需要完善的地方
第五章 运用效能评估方法提升我国电子纳税系统运营质量
    第一节 电子纳税系统效能评估的目标
        一、提升电子纳税系统运营质量
        二、体现服务型税务部门职能
    第二节 效能评估的理论方法
        一、纳税人满意度指数测量指标方法（TCSI）
        二、电子纳税平衡记分卡指标方法（BSC）
        三、评估方法的选择
    第三节 理想状态下的效能评估方法在实践中的运用
        一、效能评估方法的实施保障
        二、效能评估的结果对提升电子纳税系统运营质量的作用机制
第六章 昆明市盘龙区地方税务局电子纳税系统的运用实证研究
    第一节 昆明市盘龙区地方税务局运用电子纳税系统的现状分析
        一、昆明市盘龙区地方税务局运用电子纳税系统的开端
        二、昆明市盘龙区地方税务局运用电子纳税系统的进程
    第二节 昆明市盘龙区地方税务局运用电子纳税系统遇到的障碍因素分析
        一、运用过程中出现的障碍成因分析
        二、出现的障碍解决分析
结论
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于新公共服务理论的纳税服务体系创新[J]. 李晶.  财政研究. 2009(10)
[2]电子化纳税服务的发展方向[J]. 赵晴空.  中国税务. 2009(08)
[3]基于BSC的电子商务系统绩效评价研究[J]. 徐伟.  中国管理信息化. 2009(06)
[4]基于客户关系管理理念的税务系统网站用户满意度研究[J]. 张向宏,柳盛鹏.  商场现代化. 2009(07)
[5]国外电子纳税服务的经验与借鉴(上)[J]. 喻长庚.  湖南税务高等专科学校学报. 2008(06)
[6]网上办税服务系统的设计与实现[J]. 张学明.  每周电脑报. 2008(34)
[7]德、美、澳三国税收信息化管理一瞥[J]. 赵凝.  经济视角(中国纳税人). 2007(02)
[8]税务行政管理信息化构想[J]. 李显著.  税务研究. 2006(09)
[9]加拿大的电子政务绩效评估介绍和评析[J]. 易小国.  电子政务. 2005(24)
[10]税收服务本质及实现途径[J]. 罗成.  税务研究. 2005(06)

硕士论文
[1]构建“服务型税务管理体系”的研究[D]. 赵智.吉林大学 2004
[2]基于电子政务的税收管理的研究[D]. 韩虹.西北大学 2003



本文编号：2900976