网络虚拟体验、休闲涉入对顾客行为意愿的影响研究 ——以休闲游戏为例

发布时间：2021-02-01 15:59

　　随着全球信息基础设施的不断完善和互联网技术的迅猛发展,以高速宽带和移动网络为载体的信息化、网络化、虚拟化潮流正涌进人们的生活,若干网络休闲方式开始取代传统的娱乐模式,网络游戏就是其中较受关注的一例。目前,我国游戏产业已进入转型期,休闲游戏市场强势崛起,将很快进入与角色扮演类游戏争雄的阶段,休闲游戏运营商应该了解怎样采取有效的措施来保持现有用户并吸引更多的用户,因而,研究休闲游戏用户的行为意愿就非常的重要。Pine and Gilmore（1998）指出：二十一世纪已进入体验经济时代,未来营销战场将集中于消费体验的建立。本文将体验的概念应用于休闲游戏的研究中,采用Pine and Gilmore（1998）所提出的体验模型作为理论基础,该模型主要以娱乐、审美、学习及遁世作为体验的四个来源。此外,由于休闲游戏本身可以为大家提供一个互动、交流的环境,让玩家通过参与而产生一种互动相关的体验,故本文加入互动体验来共同探讨休闲游戏应该具备哪些体验特性才能使用户更好的感知休闲涉入,进而提高其行为意愿。本文研究思路首先依据文献回顾提出概念模型和研究假设,设计休闲游戏调查问卷,选取腾迅QQ休闲游戏用户作... 

【文章来源】：陕西师范大学陕西省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究框架
第2章 文献综述
    2.1 行为意愿
        2.1.1 信念、感觉、态度、行为意愿与行为的关系模式
        2.1.2 行为意愿的定义
        2.1.3 行为意愿的衡量
    2.2 虚拟体验
        2.2.1 虚拟体验的定义
        2.2.2 虚拟体验的衡量
        2.2.3 体验在网络环境中的互动性
    2.3 休闲涉入
        2.3.1 休闲涉入的定义
        2.3.2 休闲涉入的衡量方法
第3章 研究设计与方法
    3.1 模型构造与研究假设
        3.1.1 调研市场与对象
        3.1.2 模型构造与研究假设
    3.2 变量定义与测量
    3.3 问卷设计与采集
        3.3.1 问卷的设计
        3.3.2 问卷的发放方式
    3.4 资料统计方法
第4章 实证分析
    4.1 数据特征分析
    4.2 信度效度分析
        4.2.1 虚拟体验的信度与效度分析
        4.2.2 休闲涉入的信度与效度分析
    4.3 相关分析
        4.3.1 虚拟体验和休闲涉入的相关分析
        4.3.2 休闲涉入和行为意愿的相关分析
        4.3.3 虚拟体验和行为意愿的相关分析
    4.4 回归分析
        4.4.1 虚拟体验对休闲涉入的回归分析
        4.4.2 休闲涉入对行为意愿的回归分析
        4.4.3 虚拟体验对行为意愿的回归分析
        4.4.4 休闲涉入在虚拟体验与行为意愿间的中介作用
第5章 结果与讨论
    5.1 论文的主要结论
    5.2 研究结论的管理应用
    5.3 研究的局限性与未来研究方向
参考文献
附录
致谢
攻读学位期间的研究成果


【参考文献】：
期刊论文
[1]顾客体验:理论渊源、演变及其梳理[J]. 李艳娥.  商业研究. 2010(02)
[2]基于互动导向的体验营销策略研究[J]. 李光明,钱明辉,苟彦忠.  经济体制改革. 2010(01)
[3]基于涉入理论的自驾车旅游购物行为实证研究——以少林寺景区为例[J]. 钟志平,王秀娟.  经济地理. 2009(10)
[4]品牌体验对品牌忠诚的影响:品牌社区的中介作用[J]. 吴水龙,刘长琳,卢泰宏.  商业经济与管理. 2009(07)
[5]消费者涉入度研究综述[J]. 董晓松,张继好.  商业时代. 2009(12)
[6]品牌质量差异、消费者产品涉入程度对品牌敏感的影响研究[J]. 郭晓凌.  南开管理评论. 2007(03)
[7]涉入理论及其衡量[J]. 陈国龙.  商业时代. 2007(03)
[8]西方消费者介入研究综述[J]. 高杰.  外国经济与管理. 2006(11)
[9]调节效应与中介效应的比较和应用[J]. 温忠麟,侯杰泰,张雷.  心理学报. 2005(02)
[10]中介效应检验程序及其应用[J]. 温忠麟,.张雷,侯杰泰,刘红云.  心理学报. 2004(05)

硕士论文
[1]角色扮演类网络游戏玩家互动行为对忠诚度影响之研究[D]. 张静.浙江大学 2007
[2]不同生活方式下的涉入与感知风险对使用意愿的影响研究[D]. 车红敏.浙江大学 2007



本文编号：3013042