SX邮政公司速递业务整合营销策略研究

发布时间：2021-02-02 03:43

　　伴随着经济的快速发展,速递市场潜力日益增大,行业竞争不断加剧。SX邮政公司是一家以速递业务为主要利润来源的国有大公司,其发展面临新的挑战,特别是SX邮政公司速递业务市场营销存在营销体系紊乱、营销整合不力、竞争力不强的严重问题,很大程度上影响SX邮政公司经营效益的提高和核心竞争力的提升。本文以系统论、核心能力理论、市场细分理论和整合营销理论为指导,分析了SX邮政速递业务现状和营销环境,并运用SWOT分析工具明确了SX邮政速递业务的优劣势、机会和威协。分析表明,体制僵化、市场意识不强、整体营销策略缺失、营销网络效率低下、网络硬件建设滞后等原因是导致SX邮政公司业务发展减慢,市场占有率逐步下滑的主要原因。主要体现在速递业务在不断变化的竞争环境下营销手段单一,和同业的竞争优势不突出,业务发展没有系统的营销策略等方面。论文从核心能力理论入手提出:核心能力的具备和提高是SX邮政速递提高竞争力、可持续发展的关键。对于如何提高SX邮政的核心能力,论文以系统论为出发点,以整合营销理论为突破口,以细分市场和选择目标市场理论为手段,提出了SX邮政速递整合营销策略,并给出了设计方案以及相应的配套措施。本文所做... 

【文章来源】：西北大学陕西省 211工程院校

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

SX邮政速递整合营销策略研究之国外整合营销实践案例从NIKE的整合营销实践来看，整合营销无疑可以使得企业可以立足自身

5.1.组织和制度创新的对策改善多头领导现状，整合原有组织结构，建立决策、营销、如图5一1所示，这三个部门分别是整个系统的三个执行机构，整体，它们之间应协同工作。其中，决策部门可进一步细化为:配送三个部门。也是一个统一的战略决策部门，管理决策部门和业务决策部门。营销部门则分为:客户服务和营销管理两大部「〕。客户服务的工作主要包括热线服务和营业厅服务两个方面，热线服务提供查询咨询以及举报投诉等功能，营业厅的主要工作是办理速递业务。在整个系统中，营销部门既担当着执行工作，又及时给系统提供信息反馈。营销管理部门主要负责资费、市场分析、营销稽查、客户现场、热线和营业厅等的管理工作。配送部门主要邮件的包装、发送以及线路的优化等工作。在组织改变的情况下，同时要制定一系列对应的制度来保证组织的高效运作。另外，对原有内部处理流程，对于重点客户，按特事特办政策，给予其内

【参考文献】：
期刊论文
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本文编号：3013986