基于用户视角的科技信息服务网站影响力评估研究

发布时间：2021-02-16 08:05

　　随着科技信息服务业的不断发展,越来越多的科技信息服务机构建立了科技信息服务网站。然而这些使用中的网站是否达到了建设的目标,是否满足了用户的需求?如何评估这些网站的影响力?网站的哪些特性是决定其影响力的重要因素?本文基于用户的使用视角对这些问题进行了研究。通过对影响力相关理论的研究,结合科技信息服务网站的特点,提出了科技信息服务网站信息资源的影响力内涵。同时通过对中外文文献中主要模型的研究及回顾,在技术接受模型的基础上,构建了影响力的概念模型。其中,外部变量为科技信息服务网站特性,包括网站的信息质量、系统响应性、服务可获得性和交互性;内生潜变量为感知特性、可靠度、认可度、忠诚度及影响力,感知特性包含了感知有用性、感知易用性和感知风险性。应用SmartPLS软件工具对假设模型进行了验证性分析,研究结果表明,忠诚度对科技信息服务网站的影响力的直接效应最大,其次是认可度和可靠度,感知有用性和认可度对忠诚度产生正面影响,认可度由感知有用性和感知易用性决定,感知风险性对可靠度具有正面影响作用,感知风险性和感知易用性对感知有用性有正面影响的作用。在网站特性的四个结构变量当中,除了交互性没有通过检验,... 

【文章来源】：南京理工大学江苏省 211工程院校

【文章页数】：96 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

网站特性对影响力贡献值比较图

【参考文献】：
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本文编号：3036469