山东邮政直邮业务竞争战略研究

发布时间：2021-04-10 11:35

　　以直邮为主要载体形式的函件业务是中国邮政最基础、最根本的业务。中国邮政集团公司基于国外发达国家经验及近几年中国邮政发展实际,总结出直邮作为精准营销的媒体形式之一,发展前景广阔,提出“按传媒业的经营理念发展直邮业务”。山东邮政作为中国邮政的省级公司之一,如何按照集团公司总体要求落实直邮发展思路,需要在分析、论证的基础上设计出适合的竞争战略,以指引业务发展。本文以山东邮政直邮业务为研究对象,通过对山东邮政直邮业务的外部环境和内部资源分析,得出山东邮政直邮业务面临着政府重视、国家和地方性法律法规政策支持、国内企业开始认同并使用直邮、山东消费者直邮接受程度较好、信息技术的发展有利于直邮市场开拓等方面的外部机会,同时也面临着直邮产业链尚未形成、行业内竞争激烈、易受潜在进入者威胁和易受替代品竞争等方面的威胁；山东邮政直邮业务的最主要优势是：具有广泛的客户资源、拥有一定的品牌优势、拥有较为丰富的名址数据库资源、拥有强大的网络资源以及较为齐备的管理系统等,同时我们也可以看到,山东邮政直邮业务劣势主要表现在：自身创意设计能力不足、投递质量有待进一步提高、名址分析能力欠缺等方面。本文经过比较分析得出结论,... 

【文章来源】：山东大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：96 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

山东邮政直邮业务竞争战略研究框架

图2一1:波特价值链2.2直邮概述2.2.1直邮相关概念函件业务是为用户传递书面通信、文件资料和书籍的邮政业务，函、明信片、邮筒、印刷品和盲人读物五种;其中信函是我国《邮政由邮政企业专营的一项主要业务。信函分为民用信函和商业信函。目部，商业信函也称为数据库商函、直邮信函、直邮业务，在面向市场业信函称为直邮广告。直邮广告是以名址数据为核心的精准媒介。它是通过对名址信息挖掘、寻找到企业或产品的目标客户，并将企业的信息以信函的方式目标客户的一种精准媒介形式。其产品形式包括信函、邮简、账单、

费者的通信自由和通信秘密提供了法律基础。3.1.2经济环境1.国民经济的稳定发展，带来广告业的高速增长近年来，特别是“十一五”期间，中国经济持续增长。期间受国际金融危机影响，中国经济虽然受到了较大冲击，但仍然保持了较高的增长率。2006一2010年，我国国内生产总值年均实际增长11.2%，不仅远高于同期世界经济年均增速，而且比“十五”时期年平均增速快1.4个百分点，是改革开放以来最快的时期之一。由于经济的快速增长，也带动了广告业的繁荣发展。据权威研究机构CTR最新发布的中国广告花费数据显示，2010年全年广告花费总额达5890亿元，增幅13%，随着中国经济新一轮高速增长的启动，中国广告业也必然迎来乐观的前景。国家工商总局发布的数据显示，2005年到2009年间，我国广告收入年均增幅达14.4%。随着国民经济的持续快速发展，预计到20巧年，中国广告收入总额将达到4150亿元，成为世界第二大广告市场。

【参考文献】：
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本文编号：3129564