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联通A市分公司绩效管理的问题与对策研究

发布时间:2021-04-29 17:07
  绩效管理是现代企业人力资源管理的一种重要手段和工具,我国国有企业尤其是通信运营商虽然现在已经普遍认识到绩效管理对企业综合竞争能力的重要影响,但是在具体的操作和实施过程中却存在很多问题和误区,结果导致绩效管理的实施结果不理想。所以,正确认识绩效管理中存在的问题,根据企业的自身特点,重新思量固有的绩效管理体系,建立新型的符合本企业实际情况的绩效管理体系对于每个企业绩效目标的最佳实现具有十分重要的理论和现实意义。基于本人所在单位的绩效管理形势以及当前理论研究和实施操作仍不紧密结合的这一现状,本文对联通A市分公司的绩效管理过程具体存在的问题进行比较深入的探讨和研究,设计出符合公司战略发展的绩效管理体系,更为合理公平地评价员工的业绩,从而达到激励员工积极性,提高企业综合竞争力的目的。本文对联通A市分公司的绩效管理体系中存在的考核目的不清晰,考核目标确定不合理,绩效考核指标的设立缺乏针对性,考核结果利用不全面、未形成与绩效管理相配套的支持保障等问题进行了分析。本文认为要改变联通A市分公司绩效管理工作的现状,联通A市分公司就要把绩效管理视为一项系统工程。联通A市分公司在借鉴其他企业绩效管理方面的成功... 

【文章来源】:山东大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】:74 页

【学位级别】:硕士

【文章目录】:
摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景及意义
    1.2 研究方法
    1.3 研究思路和论文框架
2 绩效管理的理论综述
    2.1 绩效管理的基本理论
        2.1.1 绩效与绩效管理
        2.1.2 绩效管理方法
        2.1.3 绩效管理的基本流程
    2.2 国内外企业绩效管理模式经验借鉴
        2.2.1 摩托罗拉公司的业绩评估系统
        2.2.2 中国移动公司的绩效管理办法
        2.2.3 华为技术有限公司的绩效管理办法
    2.3 文献评论
3 联通A市公司绩效管理的现状及所存在的问题
    3.1 联通A市分公司人力资源状况分析
        3.1.1 联通A市分公司概况
        3.1.2 联通A市分公司员工结构分析
    3.2 联通A市分公司绩效管理调查与研究
        3.2.1 调研方案与实施
        3.2.2 员工访谈
        3.2.3 问卷调查
    3.3 联通A市分公司绩效管理存在的问题
        3.3.1 联通A市分公司绩效管理的现状
        3.3.2 联通A市分公司绩效管理存在的问题
4 联通A市分公司绩效管理对策
    4.1 绩效管理体系构建原则
        4.1.1 突出重点,明确导向
        4.1.2 突出定量,注重业绩
        4.1.3 科学分析,充分准备
        4.1.4 公平合理,公开透明
        4.1.5 加强沟通反馈,实现闭环管理
    4.2 联通A市分公司绩效考核体系设计
        4.2.1 市公司本部考核体系
        4.2.2 区县分公司绩效考核体系
        4.2.3 考核结果应用
    4.3 联通A市分公司绩效管理的实施及其运行保障
        4.3.1 组织保障
        4.3.2 企业文化保障
        4.3.3 人员保障
        4.3.4 信息化保障
5 结论
参考文献
附录
致谢
学位论文评阅及答辩情况表


【参考文献】:
期刊论文
[1]浅析联通某分公司绩效管理体系的问题与对策[J]. 林曙光.  中国集体经济. 2010(10)
[2]企业研发人员绩效考核分析——基于模糊综合评价的方法[J]. 王勇.  当代经济. 2009(15)
[3]基于模糊综合评价方法的企业员工绩效评估研究[J]. 张永民,李鹏.  北京市经济管理干部学院学报. 2009(01)
[4]绩效考核的误区及其规避[J]. 钟新周.  才智. 2008(22)
[5]高校学生党建工作的绩效评价研究[J]. 徐燕.  重庆职业技术学院学报. 2008(03)
[6]赤峰学院建筑工程技术专业的SWOT分析[J]. 高亮.  赤峰学院学报(自然科学版). 2008(03)
[7]对税收管理绩效评价体系的思考[J]. 岳松,赵晓华,庄瑜.  安徽工业大学学报(社会科学版). 2008(02)
[8]企业绩效评价财务指标体系探讨[J]. 韩辉,张凯.  才智. 2008(03)
[9]公平理论应用于饭店薪酬管理的探讨[J]. 王焕宇.  承德职业学院学报. 2006(02)
[10]绩效反馈中的面谈沟通和薪酬激励策略[J]. 张有道.  社科纵横. 2006(05)



本文编号:3167848

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