X省电信公司通用积分业务开发研究

发布时间：2021-07-09 06:23

　　随着价格竞争和技术替代等因素的影响,传统的基础固话业务已不可避免地步入了加速下滑的趋势,挽救固网电信的唯一出路就是从传统的电信运营商向综合信息服务商转型,“号码百事通”业务就是一个全新的探索。但是,号码百事通在提高客户的业务黏性上还有一定的欠缺,而通用积分业务模式则很好地解决了这个问题。本文通过对X公司所处的外部营销环境和内部各类资源的深入剖析,以及对当地经济、人口和消费情况的数据分析,认为X公司机遇与挑战并存,必须坚持转型战略,强化创新体系,充分发挥现有的资源优势,大力开发创新的转型产品。当地的经济发展潜力以及消费市场和新一轮消费升级的数据表明,通用积分业务的目标市场容量很大,对客户进行的业务需求问卷调查统计数据也充分表明这项业务很受客户欢迎,业务发展潜力不可低估。本文最后研究了通用积分业务发展的产品设计、业务定价、渠道选择和促销推广的营销策略,并对该业务的运营实施提出了相关设想。 

【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：68 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

001一2007年全国GDP和电信业务收入增长率走势图

北京邮电人学硕l:学位论文第16页共60页上的增幅;企业效益持续高速增长，工业经济效益指数首次突破200%大关。从图3一2可以看出，从2002年以来，X省经济一直呈现平稳月.高速发展的趋势，尤其是2002年以后，年生产总值的增速一直保持在12%以上的高位运行。X省经济的高速发展使电信运营能力不断提高，全年共完成电信业务量385.5亿元，增长50.1%。年末局用电话交换机总量达1205万门，比上年末增加27.6万门;固定电话用户达到884.1万户

北京邮电人学硕l:学位论文第16页共60页上的增幅;企业效益持续高速增长，工业经济效益指数首次突破200%大关。从图3一2可以看出，从2002年以来，X省经济一直呈现平稳月.高速发展的趋势，尤其是2002年以后，年生产总值的增速一直保持在12%以上的高位运行。X省经济的高速发展使电信运营能力不断提高，全年共完成电信业务量385.5亿元，增长50.1%。年末局用电话交换机总量达1205万门，比上年末增加27.6万门;固定电话用户达到884.1万户

【参考文献】：
期刊论文
[1]解读国外固网运营商客户忠诚计划[J]. 赵铁山.  通信企业管理. 2007(07)
[2]电信业务内部结构调整加速——2006年四大电信运营商半年报综述和未来趋势预测[J]. 厉建超.  中国电信业. 2006(09)
[3]突破电信商业模式[J]. 吴伟.  中国电信业. 2006(08)
[4]电信企业转型的瓶颈与对策[J]. 张其翔,吕廷杰.  通信企业管理. 2006(05)
[5]业务融合:固网创新主旋律[J]. 赵晓明.  通信企业管理. 2006(04)
[6]德士高连锁超市顾客忠诚计划探析[J]. 梁健爱.  商场现代化. 2005(22)
[7]累计积分营销策略的经济学分析[J]. 周霄,黄猛.  武汉工业学院学报. 2005(02)
[8]战略联盟的创新模式——积分联盟问题研究[J]. 王晓光.  山东经济. 2005(02)
[9]酒店常客奖励计划在我国的应用[J]. 刘静艳,颜亮.  旅游科学. 2004(02)
[10]点数积分:市场营销新方略[J]. 张赐琪.  上海企业. 2003(11)



本文编号：3273212