个人用户手机支付采纳意向研究

发布时间：2024-04-21 23:52

　　随着信息技术、互联网技术以及移动通信技术的迅猛发展,手机已不仅仅是人们用来交流的工具。针对手机而开发的各种应用,即移动商务,越来越受到人们的关注。手机支付是众多移动商务应用中最受关注的应用之一,指的是用户以手机为媒介为其购买的商品或服务进行帐务支付的方式,它是继现金、支票、银行卡和网络支付之后的一种新兴的支付方式,也被看作将会是第一个物联网和移动互联网相互融合而成熟的商业模式。目前,中国的手机用户已经超过了8亿,这个庞大的手机用户群为移动商务在中国的发展提供了良好的基础,也使得国内外学者对中国移动商务的发展前景非常乐观。但是,以手机支付为代表的中国移动商务发展一直没有达到预期的效果,也远远落后于韩国、日本等其他亚洲国家。因此,研究哪些因素影响人们对手机支付的接受和使用,建立研究模型并进行实证检验具有十分重要的理论价值和实践指导意义。同时,值得注意的是,没有两个国家或地区的文化或制度是完全相同的,因此,除了分析影响用户采纳的主要因素外,这些情境因素在用户的采纳决策过程中是否有影响,它们起着怎样的作用是值得探讨与检验的。本文以中国大陆地区的手机用户为调查对象,分析他们对远距离手机支付(以W...

【文章页数】：140 页

【学位级别】：博士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 引言
    1.1 选题背景及意义
        1.1.1 现实背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究内容
    1.3 技术路线与论文结构
        1.3.1 技术路线
        1.3.2 论文结构
2 文献综述
    2.1 IT/IS采纳研究主要理论及研究现状
        2.1.1 采纳研究主要理论
        2.1.2 采纳研究现状
    2.2 移动商务采纳研究
        2.2.1 移动商务及研究概述
        2.2.2 移动商务采纳研究现状
    2.3 手机支付采纳研究
        2.3.1 手机支付业务概述
        2.3.2 手机支付业务分类
        2.3.3 手机支付技术
        2.3.4 手机支付研究现状及存在的问题
3 研究模型与假设
    3.1 个人用户手机支付采纳意向研究框架
    3.2 采纳意向的主要影响因素和假设
        3.2.1 采纳意向
        3.2.2 感知娱乐性
        3.2.3 感知需求
        3.2.4 感知易用性
        3.2.5 信任
        3.2.6 感知成本
        3.2.7 感知的设备性能
        3.2.8 主观规范
    3.3 文化对采纳意向的调节作用及假设
        3.3.1 文化与采纳研究
        3.3.2 各文化维度的调节作用
    3.4 制度因素的调节作用及假设
        3.4.1 制度与信息系统研究
        3.4.2 制度因素的调节作用
4 研究设计与方法
    4.1 变量定义及问卷构成
    4.2 数据收集
    4.3 数据分析方法
    4.4 样本的描述性统计
5 数据分析与模型检验
    5.1 测量工具信度效度分析
        5.1.1 探索性因子分析
        5.1.2 验证性因子分析
        5.1.3 信度和效度分析
    5.2 行为意向前因的结构模型与结果讨论
        5.2.1 研究模型拟合评估及修正
        5.2.2 假设检验与结果讨论
        5.2.3 采纳意向直接影响因素简化模型
    5.3 调节效应假设检验及结果讨论
        5.3.1 调节变量
        5.3.2 调节因素的验证性因子分析与信度效度分析
        5.3.3 调节效应检验
        5.3.4 调节作用结果讨论与假设支持情况
    5.4 信任影响因素模型修正与结果讨论
6 研究结论与展望
    6.1 研究结论、管理启示与创新
        6.1.1 主要结论
        6.1.2 管理启示
        6.1.3 创新点
    6.2 研究局限与展望
参考文献
附录A 个人用户手机支付使用情况调查问卷
攻读博士学位期间发表学术论文情况
致谢
作者简介



本文编号：3961630