转型电信企业绩效评估体系研究

发布时间：2024-05-16 21:11

　　企业转型是电信业近年来的热点问题,特别是对于固网运营商,受到技术、资费、商业模式和产业政策的外部压力比较明显,国内的主要运营商在近年纷纷提出了战略转型目标。随着转型战略的实践进程的深入,对转型的效果进行评估成为摆在企业面前的现实需求,也成为目前电信运营企业研究的重点之一。 本论文就是在这一背景下,从绩效评估的基础理论出发,重点讨论了转型的定义、特点及驱动因素等内容,并在转型实践的基础上,借鉴平衡记分卡、EVA等理论框架,建立了战略实施评估的模型,详细阐述了模型的构成元素,基于实践建立了转型结果、转型过程和行业潜力的评价指标体系,并介绍了各评价体系指标赋权过程、综合评价方法和配比分析过程。

【文章页数】：64 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图3一3.平衡计分卡维度及指标间的因果关系

图3一3.平衡计分卡维度及指标间的因果关系平衡计分卡优点主要体现在，它是通过财务指标与非财务指标考核方法之间的相互补充“平衡”，同时也是在定量评价与定性评价之间、客观评价与主观评价之间、组织的短期目标与长期目标之间、组织的各部门之间的有效结合。但是，平衡记分卡也有其不可避免的致命....

图4一1.转型战略评估的生命阶段

图4一1.转型战略评估的生命阶段文的转型绩效评估模型是基于国内电信运营企业研究的相关课题，建立效评估模型是在转型战略实施评估模型(TSEE)整体框架的基础上进行延伸，研究的重点集中在转型结果、转型过程和区域行业潜力评估三个

本文编号：3974915