广州移动数据业务营销战略研究

发布时间：2024-11-27 22:33

　　随着移动通信单向收费的持续推进、语音业务不断降价、漫游话费的取消,移动运营收入的重心将从语音业务向数据业务转移;同时,移动客户群体的争夺更加激烈、3G时代即将到来、运营商重组,一系列事件推动广州移动重新思考如何深度捆绑存量客户、拓展增量客户群体,数据业务将成为运营商下一步争夺的焦点。基于这样的背景,本文以广州移动为研究对象,深入探索公司的数据业务发展战略。 本文简要介绍了广州移动公司的现状和历史发展等基本情况,运用PEST方法分析政治、经济、社会和技术环境等外部环境,采用迈克尔·波特五力模型分析了目前广州移动所面临的产业环境,而后从营销现状、人力资源、组织结构、企业文化等方面细致地分析了公司数据业务营销的内部环境。其次,利用SWOT分析方法,归纳了数据业务营销面临的自身优势和劣势,剖析了面临的机遇和挑战。在综合分析了影响公司发展的各方面因素后,基于公司由“移动通信专家”向“移动信息专家”转型的需要,提出了广州移动数据业务发展的战略目标:“加大重点战略产品营销力度,实现战略产品快速圈地;提升数据业务运营收入在总运营收入中的占比”,明确了数据业务发展的战略原则,并从产品、渠道、价格、...

【文章页数】：82 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意义
    1.3 研究方法和技术路线
2 营销战略理论概述
    2.1 战略理论概述
    2.2 相关理论研究
    2.3 分析方法
3 广州移动数据业务发展外部环境分析
    3.1 宏观环境分析
    3.2 产业环境分析
    3.3 竞争对手分析
4 广州移动公司内部环境分析
    4.1 公司简介
    4.2 运营分析
    4.3 营销分析
    4.4 人力资源分析
5 广州移动数据业务营销SWOT 分析
    5.1 优势分析
    5.2 劣势分析
    5.3 机遇分析
    5.4 威胁分析
    5.5 战略匹配
6 广州移动数据业务营销战略
    6.1 战略目标和思路
    6.2 营销战略方案
    6.3 支撑保障方案
结束语
致谢
参考文献



本文编号：4012781