我国互联网保险运行及监管问题研究

发布时间：2017-07-26 11:09

  本文关键词：我国互联网保险运行及监管问题研究

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【摘要】：随着互联网技术的快速发展,网络经济成为新的经济增长热点,其中迅速崛起的互联网保险表现抢眼,2009-2013年,我国互联网保险保费收入年增长率均超过100%,其中2013年保费收入同比增长634.85%,并在开展过程中形成了包括直销型和经纪型等多样化的经营平台,满足了不同类型消费者的需求。开展互联网保险,对促进我国保险公司组织结构优化、加速转变保险业发展方式、提升行业竞争力有着重要意义。然而,市场总是优先于制度,互联网保险业务在迅猛发展的同时,因为制度的不健全、业务的不规范等所引起的问题逐步凸显,最终归结于监管政策的不完善及监管真空领域的存在。因此,本研究基于强化互联网保险监管的角度来探讨互联网保险运行过程中的问题及对策建议。 为全面深刻的了解互联网保险的发展动力及困境,本研究通过实地走访调查经营主体、监管部门及消费者来获取第一手资料,从互联网保险相比传统业务独有的特点及劣势着手进行分析并总结。在此基础上,立足于监管角度,从经营模式、消费观念、监管政策及外部环境进行深刻的剖析运行中存在的问题,从中总结提炼监管政策中所存在的漏洞及相对滞后条款,并对国外互联网保险业务发展较为成熟的国家如美国、欧盟及日本等的发展现状及监管经验进行对比分析,为下文提出完善我国网销保险监管体系的政策建议提供理论依据。 在实地调查和理论对比分析的基础上,本研究在坚持分类监管、合作监管、阶段监管、外部监管和内控相结合的前提下,提出完善我国互联网保险监管体系以及相关配套措施的建议,包括采取适度审慎的监管政策、发挥行业自律组织作用、扩充监管队伍等,其中细化了对产品、市场准入标准、销售过程等问题的监管建议,力争为完善我国互联网保险监管体系提供实践性的建议意见。 本研究的创新之处在于：第一,实践上通过走访经营主体、监管部门和消费者,获取了互联网保险业务开展中的具有代表性和普遍性的问题,增加了本文的借鉴价值；第二,通过深入研究我国互联网保险运行背景、模式以及国外互联网保险业务成熟国家监管经验,本研究对互联网保险运行中问题有了较为全面的认知,为下文提出的政策建议奠定了理论基础。
【关键词】：互联网保险 监管 规范
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F842;F49
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-7
• 目录7-10
• 图和附表清单10-11
• 1 引言11-18
• 1.1 选题背景和意义11-14
• 1.2 研究内容14-16
• 1.3 研究思路和方法16-18
• 1.3.1 研究思路16
• 1.3.2 研究方法16-18
• 2 我国互联网保险运行现状分析18-25
• 2.1 互联网保险的概念界定18
• 2.2 互联网保险的运行特点18-20
• 2.2.1 大幅降低成本19
• 2.2.2 有效搜集数据19
• 2.2.3 准确筛选客户19
• 2.2.4 产品研发滞后19
• 2.2.5 交易流程不完善19-20
• 2.3 互联网保险的运行背景20-22
• 2.3.1 政策背景20
• 2.3.2 经济背景20-21
• 2.3.3 技术背景21-22
• 2.3.4 社会背景22
• 2.4 互联网保险的运行模式22-25
• 2.4.1 直销型电子商务平台23-24
• 2.4.2 经纪型电子商务平台24
• 2.4.3 多模式对比分析24-25
• 3 我国互联网保险运行问题分析25-34
• 3.1 经营模式不完善25-27
• 3.1.1 网电一体化现象普遍存在25
• 3.1.2 产品品种单一25-26
• 3.1.3 有效约束不足26-27
• 3.1.4 成本投入失衡27
• 3.2 消费观念转变迟缓27-30
• 3.2.1 难以建立信任感和较好的消费体验27-29
• 3.2.2 缺乏专业知识,容易引发纠纷29
• 3.2.3 防范道德风险难度增大,业务范围有局限29-30
• 3.3 监管政策凸显真空30-32
• 3.3.1 跨区域经营与分区域监管30
• 3.3.2 保险产品监管与销售渠道创新30-31
• 3.3.3 经营和销售的资格31-32
• 3.4 外部环境缺乏保障32-34
• 3.4.1 信息安全问题32-33
• 3.4.2 支付安全问题33
• 3.4.3 完善立法问题33-34
• 4 国外互联网保险监管经验及比较分析34-39
• 4.1 美国互联网保险发展历程及监管34-35
• 4.1.1 充分发挥行业在自律的监督管理职能34
• 4.1.2 避免政府在监管方面的过多作为34-35
• 4.1.3 加强保护消费者的信息和权益安全措施35
• 4.2 欧盟互联网保险发展历程及监管35-36
• 4.2.1 制定适度审慎的准入原则35-36
• 4.2.2 立足监管的一致性原则36
• 4.2.3 实行实时有效的评估36
• 4.2.4 促进监管机构的多元化36
• 4.3 日本互联网保险发展历程及监管36-38
• 4.3.1 完善法律法规体系37
• 4.3.2 注重行政指导的实施37
• 4.3.3 设置多层次准入标准37-38
• 4.4 国外互联网保险监管经验对比分析38-39
• 5 完善我国互联网保险监管的对策建议39-46
• 5.1 监管原则39-40
• 5.1.1 分类监管39
• 5.1.2 合作监管39
• 5.1.3 阶段监管39-40
• 5.1.4 外部监管和加强内控相结合40
• 5.2 完善监管体系的政策建议40-44
• 5.2.1 加强对互联网保险产品监管40-41
• 5.2.2 完善市场准入标准41-42
• 5.2.3 强化销售过程监管42
• 5.2.4 明确设定经营区域42
• 5.2.5 健全监管合作机制42-43
• 5.2.6 推行以客户为中心的营销理念43-44
• 5.3 相关配套措施44-46
• 5.3.1 法律法规体系44-45
• 5.3.2 网络安全45
• 5.3.3 数据的共享和积累45-46
• 参考文献46-48
• 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果48-49
• 致谢49

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本文编号：576071