隐私安全与强制信息对移动服务用户行为的影响机制研究

发布时间：2017-07-30 16:30

  本文关键词：隐私安全与强制信息对移动服务用户行为的影响机制研究

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【摘要】：隐私安全和信息强制性困扰了移动服务用户的使用。本文使用心理学中的"刺激-机体-反应"模型作为理论框架,采用规范的实证研究方法寻找了隐私安全和信息强制性对移动服务用户不信任感的关系,并最终对用户持续使用和发出负向口碑的行为意愿的影响机制进行分析。文章最后检验了不同性别的用户在上述影响机制中的区别。
【作者单位】： 华中科技大学管理学院;湖北经济学院工商管理学院;
【关键词】： 移动服务 隐私安全 信息强制性 持续使用 负向口碑
【基金】：国家自然科学基金项目“消费者信任转移机理研究:从电子商务到移动商务”(项目编号:70971049) 湖北省教育厅项目“基于心理学视角的移动服务特征对用户行为的影响机制研究”(项目编号:B2013035)资助
【分类号】：F626
【正文快照】： 由于移动服务的方便快捷、随时随地可以使用等积极的特性,很多人正在不断增加其对于移动服务的使用和依赖,但是与此同时,各类移动服务中所不可避免的消极特性也让用户们出现了许多的困扰。按照商业周刊(B u s i n e s sWeekly)的调查,移动服务用户对隐私安全的担心、以及被迫

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本文编号：595160