中国电信TH分公司经营状况的提升策略研究

发布时间：2017-08-21 09:42

  本文关键词：中国电信TH分公司经营状况的提升策略研究

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【摘要】：电信行业在现代社会中据有非常重要的地位,它的发展可以很大地加快信息的流动,也能减少空间的距离,提高社会经济的运行效益,进而创造出很大的社会利润。但是发展越迅速,管理问题也随之而出现。电信通信行业具有服务性、网络性、技术密集性的特点。电信网络是电信业所拥有的特殊资源,电信业务的运营有它独特的规律性,管理层要了解这些特点,才能实现有效地对电信行业和电信企业进行管理。特别是近年来电信技术发展迅速,新型电信业务不断涌现,电信业内外环境也发生了很大变化。电信企业面临着激烈的市场竞争,其管理变得更加复杂。本文对电信经营的现状及问题进行了研究,从理论到实际来分析电信公司经营状况存在的问题原因及对策,本文主要分为六个部分:第一部分,介绍本文的选题背景、研究意义与文献综述,及本文的研究方法和思路。第二部分,阐述经营分析的相关理论和概述,经营分析的作用及方法。第三部分,以TH分公司为例,对其经营状况进行全面分析,根据TH公司的经营现状,研究其存在的问题。第四部分,介绍TH分公司应该如何解决经营问题,提升的对策及方向。第五部分,以4G品牌为例介绍TH分公司在经营方面存在的问题及提升的策略研究。第六部分,研究结论和研究的据局限性分析。对本文进行总结并得出经营状况的研究结论,并分析研究的局限性。
【关键词】：电信 经营管理 经营分析 竞争
【学位授予单位】：南昌大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F626
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第1章 绪论7-17
• 1.1 研究背景及意义7-9
• 1.1.1 研究背景7-8
• 1.1.2 研究意义8-9
• 1.2 研究综述9-14
• 1.2.1 国外研究综述9-10
• 1.2.2 国内研究综述10-14
• 1.3 研究内容与研究方法14
• 1.3.1 研究内容14
• 1.3.2 研究方法14
• 1.4 研究创新点与不足14-17
• 第2章 经营管理相关理论17-23
• 2.1 企业经营管理的基本理论17-20
• 2.1.1 企业经营管理的含义17
• 2.1.2 企业经营与管理的相关理论17-19
• 2.1.3 企业经营分析的意义19-20
• 2.2 企业经营分析的主要内容20-21
• 2.3 企业经营分析的主要方法21-23
• 第3章 TH分公司的经营现状及存在的问题23-35
• 3.1 TH公司的经营现状23-32
• 3.2 TH分公司经营中存在的主要问题32-35
• 3.2.1 营销队伍管理问题32-33
• 3.2.2 服务理念存在问题33
• 3.2.3 一线人员素质有待提升33-34
• 3.2.4 渠道建设问题34-35
• 第4章 TH分公司经营能力提升的对策建议35-39
• 4.1 服务能力提升策略35-37
• 4.1.1 转变员工服务理念35-36
• 4.1.2 提高员工服务技能36
• 4.1.3 制定明确的服务标准和行为规范36-37
• 4.2 营销能力提升策略37-39
• 4.2.1 明确企业经营目标37
• 4.2.2 提高资金的使用效率37-38
• 4.2.3 提高渠道建设能力38-39
• 第5章 TH分公司经营能力提升策略实施的保障措施39-45
• 5.1 建立健全的管理机制39-40
• 5.2 营销创新40-41
• 5.3 建设强有力的市场营销团队41-42
• 5.4 提高战略执行效率42-43
• 5.5 合理运用各渠道的优势拓展业务43-45
• 第6章 主要结论与不足45-47
• 6.1 研究结论45
• 6.2 研究不足45-47
• 致谢47-48
• 参考文献48-50

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 李鹏;;供电企业经营分析研究[J];科技与企业;2015年10期

2 王杏云;;小型微型工业企业经营状况与建议[J];经济研究导刊;2013年16期

3 林伟桢;;浅谈集团公司经营分析中存在的问题和解决建议[J];中国外资;2012年23期

4 陈叶薇;;浅议如何加强财务人员的经营分析能力[J];中国外资;2012年17期

5 ;经营分析和信息技术[J];新会计;2010年10期

6 怀宝华;张翠松;;电信企业经营分析工作问题与对策[J];经营管理者;2010年15期

7 魏建修;经营分析的精确化[J];通信企业管理;2005年11期

8 何柏华;提高生产经营分析的有效性[J];中国邮政;2003年11期

9 李茂田;经营分析工作须创新[J];华北电业;2002年12期

10 胡世良;关于做好电信市场经营分析工作的若干思考[J];邮电企业管理;2000年11期

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本文编号：712189