移动阅读用户满意度与持续使用意愿影响因素研究——以内容聚合类APP为例

发布时间：2017-09-01 11:16

  本文关键词：移动阅读用户满意度与持续使用意愿影响因素研究——以内容聚合类APP为例

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【摘要】：近年来,移动阅读服务中用户的持续使用与黏性受到了学界和业界的关注。在分析移动阅读特点的基础上,基于ECM-IT模型和DM模型,构建了新的持续使用意愿研究模型,并通过实证研究,得到了以下结论:一是扩展后的ECM-IT和DM模型适用于移动阅读情境;二是满意度、感知有用性、感知娱乐性等因素对用户持续使用有显著影响;三是移动阅读服务的内容、界面、个性化服务等功能对用户满意度有显著影响,分享、转发、评论等社交化互动服务对用户满意度没有显著影响。
【作者单位】： 杭州电子科技大学;
【关键词】： 信息系统(IS) 满意度 ECM-IT 信息系统成功模型 移动阅读 持续使用意愿 内容聚合类APP
【基金】：教育部人文社会科学基金项目“社会化阅读用户持续使用模型实证研究”(项目编号:14YJEZH002) 国家科技支撑计划项目“跨媒体数字出版平台标准及规范研究”(项目编号:2012BAH91F03)
【分类号】：F49;F224;F713.55
【正文快照】： 移动阅读服务是指用户使用智能手机、平版电脑等手持阅读终端,基于移动阅读信息系统(IS),通过无线网络进行阅读活动的一种移动服务[1]。在众多移动服务当中,移动阅读服务因其便捷性、即时性、不受约束性等特点日益成为大众最常用的阅读方式。据CNNIC统计,到2014年6月底,我国手

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本文编号：771760