基于LBS移动营销商业模式：制约因素及其对策研究

发布时间：2017-09-21 10:10

  本文关键词：基于LBS移动营销商业模式：制约因素及其对策研究

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【摘要】：随着我国移动通讯行业的迅速发展,智能手机用户数量及移动数据的使用迅速增加,移动营销面临着前所未有的发展机遇。具备移动性、社交性的基于地理位置服务(LBS, location based service)开始引起移动互联网行业及风险投资的高度关注。以北京奥运会为契机,我国政府于2007年开始大力推进LBS基础设施建设,为LBS行业的快速发展提供了硬件保障。但是在最初的热捧追逐后,从2011年起,投资开始回归理性。LBS活跃用户数量、LBS行业投资额、LBS行业从业企业数量等重要指标均出现回落,现有LBS移动营销商业模式存在一定的问题,因此,找出它的制约因素显得尤其重要。本文以基于地理位置服务移动营销商业模式为研究对象,运用文献分析法收集和梳理了国内外LBS移动营销商业模式的发展情况、国际先进的LBS移动营销案例及数字咨询公司从2006年至2013年的年报信息等,发现现有文献多以LBS技术、LBS发展历程等方面进行论述,因此本文以交叉学科的角度切入,并通过深度访谈法对5名分别来自国内顶尖公司的LBS行业从业人员和6名来自切客网、深万可儿软件的LBS用户进行研究,力求从不同角度了解LBS移动营销在商业模式上的发展情况,探讨中国LBS移动营销商业模式发展的制约因素及其相应的解决对策。研究发现,我国LBS商业模式发展的制约因素主要包括：移动营销产品交互性不足,用户粘性较低；商业模式固化,照搬国外商业模式现象严重,并未对国内市场做出本土化的创新；后台信息不足导致无法形成“网络效应”,进而导致企业的运营成本、用户的使用成本上升,最终直接影响该软件的使用效果。基于以上问题,本研究提出以下对策：借用大数据营销的方式,从LBS得天独厚获取信息的能力出发,通过分析人口统计学信息、用户行为信息等数据,对用户习惯做出临摹,以做到真正意义上的精准营销；软件设计要能够激发用户的购买欲望,而不是让用户冰冷地“闲逛”；基于商业品类的协同商务,通过企业间的数据库制式协同、信息协同、营销协同,共同快速应对市场的变化；推行信用管理认证,积极推动国内信用评级机制,让用户通过口碑和评级系统就能预先知道软件的优劣,淘汰用户体验差的软件,帮助优秀软件获得更多关注；建立LBS产业联盟,通过业界规定的方式约束各家LBS服务商,此外,企业还应在合理范围内抓取用户信息,确保用户隐私不会外泄。最后,本文对国内LBS行业的创新方向做出了展望：提高本土化程度,找到符合中国用户的卖点；拓展外设,在最新的领域发掘商机；抓住大数据,充分利用LBS所提供的大量位置及行为数据,为其他行业的营销工作提供大数据支持。
【关键词】：基于地理位置服务 LBS 移动营销 商业模式
【学位授予单位】：南京大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626;F274
【目录】：

• 摘要3-5
• abstract5-8
• 第一章 绪论8-12
• 一、研究背景8-10
• 二、提出问题10
• 三、研究意义10-11
• 四、研究的创新11-12
• 第二章 文献综述12-17
• 一、移动营销的研究12-13
• 二、商业模式制约因素的研究13-14
• 三、LBS和关于LBS的研究14-17
• 第三章 研究设计17-22
• 一、研究内容17
• 二、研究方法17-22
• 1、文献分析法18
• 2、半结构式的深度访谈法18-22
• 第四章 基于LBS技术的移动营销商业模式制约因素22-37
• 一、我国LBS行业发展阶段22-27
• 1、起源摸索阶段(2001—2006)22-23
• 2、市场井喷阶段(2007—2011)23-24
• 3、发展瓶颈阶段(2012—至今)24-27
• 二、造成LBS商业模式制约因素分析27-37
• 1、APP界面设计交互性不足27-29
• 2、商业模式固化,外延思维淡薄29-31
• 3、信息不准确,业务更新速度慢31-32
• 4、LBS缺少统一的行业标准及产业联盟32-33
• 5、后台信息缺乏,无法形成“网络效应”33-37
• 第五章 基于LBS技术APP的商业模式对策37-50
• 一、基于LBS技术特征遴选产品定位37-39
• 二、充分发挥大数据后台优势39-41
• 三、以USP为出发点避免同质性41-42
• 四、LBS产品的设计应利于激发购买行动42-45
• 五、开展基于商业品类的协同商务45-47
• 六、推行信用管理安全认证机制47-50
• 第六章 研究局限与展望50-52
• 参考文献52-54
• 附录54-57

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 胡加艳;陈秀万;陶迎春;王垎婷;;基于室内外定位的校园LBS研究[J];计算机工程;2010年08期

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本文编号：893886