ACL公司企业发展战略研究

发布时间：2017-09-22 14:54

  本文关键词：ACL公司企业发展战略研究

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【摘要】：21世纪是信息时代,市场竞争激烈,任何企业想抢占市场,必须集中精力专注于核心业务。在这样的大背景下,许多国际大型公司都把自己的IT外包业务外包给专业的IT服务提供商,希望能够得到更加专业的IT服务。IT外包服务因其专业性、为客户节约成本等特点受到越来越多公司的热捧。Artech Information Systems L.L.C是一家创建于1992年位于美国新泽西州,专门从事IT外包服务的跨国公司。该公司2006年进入中国,成立了阿尔泰克信息技术有限公司(Artech China Limited,ACL)公司,其战略是将美国成功的IT外包服务经验带入中国,成为面向全国性的一家IT服务商。但进入中国市场以来,业务主要集中在IBM等少数核心客户上,由于客户过分集中,因此客户的变化将会对ACL影响很大,导致风险过于集中,企业抗风险能力低。为摆脱困境,降低风险,ACL公司迫切需要对公司的发展战略进行研究。本论文首先对国内外IT外包服务的现状进行分析,并对专门从事这些企业的发展战略进行分析和研究。具体分析了ACL的现状,ACL公司出现的问题,以及面临的挑战和机遇,并提出必须制定专注于IT外包服务的企业发展战略。通过对ACL公司的内外部环境分析,对IT外包业务进行宏观环境分析、市场环境分析,采用SWOT模型等管理科学的方法,内外环境匹配战略的分析,分析ACL公司发展本土企业IT外包服务战略的可行性。通过对行业竞争力分析及价值链的分析,分析ACL公司在行业竞争中的位置及未来发展的方向,制定出更科学更合理的企业发展战略。并以此制定出详细的五年发展计划。最后,根据具体战略的规划,制定出详细地战略管理支撑计划,保障战略规划的实施,力求达成战略目标。本论文从ACL公司的基本情况出发同时结合对国内外IT外包服务的现状分析和发展趋势分析,提出了有效执行企业发展战略的管理思路和具体实施方法。以期对ACL公司和类似企业发展战略的研究提供思路和指导。
【关键词】：IT外包服务 核心客户 发展战略
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F49;F272
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 绪论10-15
• 1.1 研究背景及其意义10-13
• 1.1.1 ACL公司简介10-12
• 1.1.2 选题的背景12-13
• 1.1.3 选题的意义13
• 1.2 论文的框架与创新之处13-15
• 第二章 国内外相关理论研究现状15-18
• 2.1 战略和企业发展战略15
• 2.2 IT外包服务15-18
• 第三章 国内外IT外包服务的现状分析18-25
• 3.1 国外IT外包服务发展现状18-19
• 3.2 国内IT外包服务现状19-20
• 3.3 IT外包服务行业的五力分析20-21
• 3.4 IT外包服务发展趋势21-22
• 3.5 国内外典型企业实例22-25
• 第四章 ACL公司发展及发展战略的思考25-33
• 4.1 ACL公司发展介绍及战略现状25-31
• 4.1.1 ACL公司发展介绍25-29
• 4.1.2 战略的现状及运营模式和现状29-31
• 4.2 ACL公司专注于IT外包服务的企业战略思考31-33
• 第五章 外部环境分析33-39
• 5.1 外部环境分析33-36
• 5.1.1 宏观环境分析33-35
• 5.1.2 行业环境分析35-36
• 5.2 ACL公司机会与威胁因素分析36-39
• 第六章 内部环境分析39-46
• 6.1 评估ACL公司竞争力39-42
• 6.1.1 IT外包服务行业结构分析39-40
• 6.1.2 IT外包服务行业价值链分析40
• 6.1.3 IT服务行业关键成功要素分析40-41
• 6.1.4 ACL公司竞争力分析41-42
• 6.2 价值链分析42-44
• 6.2.1 波特价值链42-43
• 6.2.2 虚拟价值链定义43
• 6.2.3 ACL公司价值链43-44
• 6.3 核心竞争能力44-46
• 第七章 ACL公司IT外包服务战略分析与选择46-58
• 7.1 制定新战略46-47
• 7.1.1 ACL公司现有问题分析46-47
• 7.1.2 改变现行战略的必然性47
• 7.2 战略目标47-48
• 7.2.1 长期目标47
• 7.2.2 中期目标47-48
• 7.3 总体发展战略分析48-50
• 7.3.1 SWOT矩阵分析48-49
• 7.3.2 GSM矩阵分析49-50
• 7.4 总体发展战略的选择50-54
• 7.4.1 发展的原则50-51
• 7.4.2 重点发展业务51-52
• 7.4.3 总体发展战略选择52-54
• 7.5 战略实施的管理支撑54-58
• 第八章 结论和展望58-59
• 8.1 总结58
• 8.2 展望58-59
• 致谢59-60
• 参考文献60-62

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本文编号：901462