中国移动JNZQ分公司营销渠道优化研究

发布时间：2017-09-24 01:29

  本文关键词：中国移动JNZQ分公司营销渠道优化研究

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【摘要】：电信业即将进入一个停止规模性持续增长的市场、业务和模式创新发展的新时期,电信业需要专注于各个环节中的细节来寻找降低成本提升收入的营销模式,包括营销渠道也步入了新时期。当前,我国电信行业在营销渠道理论探讨和创新方面,与国外发达国家相比差距较大,国外发达国家无论从理论上还是实践上都远远走在时代的前列。随着互联网+时代的到来和电信行业深入转型,营销渠道管理成为电信运营商全面推进运营管理方式转型的重要一环,继续深入研究电信业营销渠道,具有一定的理论意义,也具有重要的实践意义。而中国移动JNZQ分公司作为区县级公司,虽在公司产品、经营模式等方面没有决策权,却是中国移动市场营销的先锋部队。公司产品的销售、和客户最直接的接触、公司业绩的直接体现等等,都是来自区县级公司的贡献。而营销渠道又是JNZQ分公司营销的最前沿,面对中国移动全面转型,营销渠道势必要跟上。JNZQ分公司目前转型进度较为缓慢,营销渠道的各项宣传、客户服务及营销能力都亟待提高,通过营销渠道的优化,能使企业营销渠道顺利转型,进而提升企业竞争力,这是中国移动JNZQ分公司当务之急。本文以JNZQ分公司营销渠道为研究对象进行研究,目的在于为JNZQ分公司渠道管理者对当前营销渠道管理体系的优化提供理论指导和实践参考,为电信运营商改善营销渠道经营管理、提高服务水平、提升营销能力等提供一定的依据。本论文主要以中国移动JNZQ分公司为研究案例,借鉴国内外营销渠道管理相关理论,全面、客观地分析营销渠道,采用建立评价指标体系的分析方式找出营销渠道的问题,分析问题并提出营销渠道优化对策及建议,为电信运营商进行营销渠道的实际管理提供可资借鉴的视野和方法。
【关键词】：营销渠道 渠道管理 中国移动 评价
【学位授予单位】：山东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F626;F274
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 绪论8-15
• 1.1 选题背景与意义8-10
• 1.1.1 选题背景8-9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 国内外研究现状10-13
• 1.2.1 国外研究现状10-12
• 1.2.2 国内研究现状12-13
• 1.3 研究的主要内容13
• 1.4 论文创新与不足13-15
• 第二章 中国移动JNZQ分公司营销渠道现状15-21
• 2.1 中国移动JNZQ分公司简介15-16
• 2.2 中国移动JNZQ分公司营销渠道发展运营现状16-21
• 2.2.1 中国移动JNZQ分公司的营销渠道发展现状16
• 2.2.2 中国移动JNZQ分公司的营销渠道类型16-18
• 2.2.3 中国移动JNZQ分公司营销渠道分布18-21
• 第三章 中国移动JNZQ分公司营销渠道分析21-39
• 3.1 中国移动JNZQ分公司营销渠道评价指标体系的构建21-26
• 3.1.1 评价指标体系设计原则21
• 3.1.2 评价指标体系中各个指标的内涵分析21-24
• 3.1.3 综合评价指标体系24-26
• 3.2 确定指标权重及评价方法26-34
• 3.2.1 运用层次分析法确定权重26-28
• 3.2.2 确定各评价指标权重28-34
• 3.3 指标综合分析与评估34-37
• 3.4 结果分析37-39
• 第四章 中国移动JNZQ分公司营销渠道存在的问题39-43
• 4.1 营销渠道设计方面39-40
• 4.1.1 营销渠道目标不合理39
• 4.1.2 营销渠道布局不合理39
• 4.1.3 传统渠道组织臃肿39-40
• 4.2 营销渠道管理方面40-41
• 4.2.1 渠道经营管理薄弱40-41
• 4.2.2 渠道冲突较为严重41
• 4.2.3 渠道激励制度成效不明显41
• 4.2.4 缺乏渠道信息反馈41
• 4.3 营销渠道支撑方面41-43
• 第五章 中国移动JNZQ分公司营销渠道优化策略43-53
• 5.1 确定营销渠道优化目标43
• 5.2 营销渠道优化原则43
• 5.3 中国移动JNZQ分公司营销渠道优化策略43-53
• 5.3.1 自有渠道优化改进模块及策略44-47
• 5.3.2 社会渠道优化改进模块及策略47-48
• 5.3.3 电子渠道优化改进模块及策略48-49
• 5.3.4 营销渠道支撑优化策略49-53
• 第六章 结论与展望53-55
• 6.1 总结53
• 6.2 展望53-55
• 参考文献55-57
• 致谢57

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本文编号：908591