中国邮政信息技术创新的市场应用策略研究

发布时间：2017-10-02 13:36

  本文关键词：中国邮政信息技术创新的市场应用策略研究

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【摘要】：人类的社会经济发展到今天已经迈入以信息化为核心，创新技术广泛运用的时代，中国邮政作为一个历经百年国有大型企业，面临着信息化所带来的冲击与挑战。但是，信息化也同样蕴藏着巨大商业机遇，信息技术创新带来市场化变革已然成为商业价值重要衡量指标，如何抓住并利用好信息技术创新来提升企业的核心竞争力是中国邮政都必须面对的现实问题。 本文结合信息技术创新的商业价值来探讨信息技术创新对中国邮政业务发展的重要性，从信息技术部门的职能转变分析、流程优化变革分析和信息技术与业务融合进行SWOT深度分析，指出了信息技术创新对市场应用和业务融合都起着不可替代的作用，并通过中国邮政储蓄银行CRM系统和社交平台APP，，中国邮政数据分析综合服务平台及大数据挖掘，邮政速递物流环节中RFID技术的智慧应用等实例加以论证；最后，本文以中国邮政信息技术部门打造战略分析思维和创建项目管理体系为核心对信息技术创新与业务的落地与融合提出创新策略。 本文的主要研究结论可以为国有大型企业的信息化管理等后续研究提供一定的借鉴与参考。
【关键词】：中国邮政 信息技术 创新 市场应用 业务融合
【学位授予单位】：南昌大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F618.3;F832.2;F273.1
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第1章 导论7-15
• 1.1 研究的背景和意义7-9
• 1.1.1 研究背景7-8
• 1.1.2 研究的意义8-9
• 1.2 研究的方法9
• 1.3 国内外研究现状9-15
• 1.3.1 国外研究综述10-11
• 1.3.2 国内研究综述11-15
• 第2章 中国邮政信息技术创新的重要性15-22
• 2.1 中国邮政信息技术创新市场化变革的核心15-16
• 2.1.1 国家信息化与工业化融合政策对信息技术创新的影响15-16
• 2.1.2 中国邮政信息技术市场化变革的本质16
• 2.2 信息技术创新可以使中国邮政降本增效16-18
• 2.2.1 信息技术创新在当前商业背景中的应用16-18
• 2.2.2 信息技术创新使中国邮政降本增效的意义18
• 2.3 中国邮政实施信息技术创新是商业价值的体现18-22
• 第3章 中国邮政信息技术部门在市场应用的定位分析22-34
• 3.1 信息技术商业价值导向是信息技术创新的突破口22-23
• 3.2 信息技术部门职能转变分析23-25
• 3.3 信息技术部门流程优化分析25-27
• 3.4 信息技术部门与业务部门融合的 SWOT 分析27-34
• 3.4.1 机会与威胁分析（OT）29-30
• 3.4.2 优势与劣势分析（SW）30-34
• 第4章 信息技术创新在中国邮政市场应用的落地策略34-51
• 4.1 因势利导，构建新型客户营销管理系统的机制34-37
• 4.1.1 中国邮政 CRM 系统的应用现状34-36
• 4.1.2 新经济时代中国邮政 CRM 系统的创新发展策略36-37
• 4.2 精准定位，完善业务大数据分析的全网覆盖37-43
• 4.2.1 中国邮政数据分析综合服务平台建设策略37-39
• 4.2.2 中国邮政大数据挖掘的应用创新策略39-43
• 4.3 与时俱进，拓展移动社交网络平台的产品服务43-46
• 4.3.1 基于移动互联的社交网络平台运用理念43-44
• 4.3.2 中国邮储银行在移动互联平台上运用社交 APP 的创新策略44-46
• 4.4 技术引领，助力智慧邮政的可持续变革发展46-51
• 4.4.1 智慧化创新技术的发展趋势46-47
• 4.4.2 中国邮政速递物流对智慧化创新技术的应用策略47-51
• 第5章 中国邮政信息技术部门与业务融合的策略51-57
• 5.1 思维转变，创建战略分析型信息技术部门的组织52-54
• 5.2 价值重估，打造信息技术部门项目化管理体系54-57
• 第6章 结论与展望57-59
• 致谢59-60
• 参考文献60-61

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 冯昌扬;;国内外技术研究文献综述:2003-2012年[J];知识管理论坛;2013年03期

2 凌鸿;赵付春;;基于流程视角的IT商业价值实现研究综述[J];研究与发展管理;2009年05期

3 李梁;;基于平衡计分卡的事业单位绩效评价研究[J];中国高新技术企业;2009年05期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 胡宏;信息化条件下邮政资源与邮政产业边界研究[D];北京邮电大学;2009年

本文编号：959924