基于模糊综合评价法的通信企业电子采购绩效评价研究

发布时间：2017-10-04 09:42

  本文关键词：基于模糊综合评价法的通信企业电子采购绩效评价研究

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【摘要】：随着时间的推移，经济的全球化发展，企业管理已经步入信息化时代，我国更是确立了“以信息化带动工业化”的战略思想，企业之间的竞争进入白热化阶段，更多能够为企业带来利润的技术应用到了企业的日常工作中。采购作为成本支出中的重要组成部分，历来都是企业严格把关控制的主题。电子采购的实施给企业带来了丰厚利润，提高了竞争力，但与此同时，随着技术的发展与应用，与之相关的问题也逐渐暴露在采购活动过程中，，那么，现代企业如何才能摆脱目前发展的困境，实现企业采购高效运转成为企业物流发展研究的一个重要课题。以此为前提，电子采购绩效评价应运而生，通过绩效评估，可以客观的发现企业采购过程中存在的问题，及时加以总结改进，以便企业学习领先的成功经验，是现代企业获得可持续发展和提升国际竞争力的重要战略和有效途径。 但是目前我国企业对于电子采购绩效评估的重视程度不够，很多企业甚至没有相关的评价准则，这样对于企业开展工作有很多的不利之处，部分企业的绩效评估也缺少实际的科学依据，评价的指标也不健全，这样难以发现企业运作过程中的隐患，因此，需要建立全面、科学和操作性强的企业电子采购绩效评价体系。 本文在研究已有文献的基础之上，为了使评价结果更为准确客观，尝试将企业绩效评价中的平衡计分卡引入到电子采购绩效评估当中。并结合通信企业电子采购的特点，对原平衡计分卡模型进行修正，使其符合企业实际工作情况，建立了通信企业电子采购绩效评估模型，从“采购流程”、“财务绩效”、“供应商绩效”、“发展绩效”四个角度选用合适的评价指标，指标的权重计算引入模糊层次分析法，采用基于标杆管理法的三角模糊函数确定定量指标隶属度，德尔菲法确定定性指标隶属度，在此基础上计算二级指标权重，再依据以上结果进行模糊综合评价，是一个多方法结合的架构体系；最后部分以某地区联通公司为例进行实证研究，以确保该模型可应用于实践，并针对得到的结果进行分析，提出建议。
【关键词】：通信业 电子采购 模糊综合评价法 绩效评价
【学位授予单位】：哈尔滨工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F632.3;F274
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-18
• 1.1 选题背景10-11
• 1.2 研究目的和研究意义11
• 1.3 国内外研究现状分析11-16
• 1.3.1 电子采购国内外研究现状11-13
• 1.3.2 采购绩效评价国内外研究现状13-16
• 1.4 本文研究内容及研究方法16-18
• 1.4.1 研究内容16
• 1.4.2 研究方法16-18
• 第2章 企业电子采购绩效评价的基本概念分析18-26
• 2.1 电子采购的内涵和特征18-20
• 2.1.1 电子采购的内涵18
• 2.1.2 通信企业电子采购的特征18-20
• 2.2 企业电子采购的业务流程20-21
• 2.3 企业电子采购与传统采购的比较21-23
• 2.3.1 传统采购的弊端21-22
• 2.3.2 电子采购的优势22-23
• 2.4 电子采购绩效评价的概念23-25
• 2.4.1 电子采购绩效评价的内涵23-24
• 2.4.2 电子采购绩效评价的地位和作用24-25
• 2.5 本章小结25-26
• 第3章 通信企业电子采购绩效评价指标体系的建立26-38
• 3.1 通信企业电子采购指标体系构建的理论基础26-28
• 3.1.1 平衡计分卡模型的引入26
• 3.1.2 平衡计分卡引入评价的可行性26-27
• 3.1.3 平衡计分卡在电子采购绩效评价中调整的必要性27-28
• 3.2 通信企业电子采购绩效评价指标体系的建立原则28-30
• 3.3 通信企业电子采购绩效的影响要素分析30-31
• 3.4 指标体系的构建31-37
• 3.4.1 采购流程绩效指标32-33
• 3.4.2 财务绩效指标33-34
• 3.4.3 供应商绩效指标34-36
• 3.4.4 发展绩效指标36-37
• 3.5 本章小结37-38
• 第4章 模糊综合评价法在通信业电子采购绩效评价中的应用研究38-49
• 4.1 模糊综合评价理论综述38-39
• 4.2 指标权重的确定39-43
• 4.2.1 层次分析法概述39-40
• 4.2.2 模糊层次分析法的基本过程40-43
• 4.3 建立因素集及评语集43-44
• 4.4 三角模糊函数法确定指标隶属度向量矩阵44-48
• 4.4.1 三角模糊函数综述44-46
• 4.4.2 标杆管理法介绍46-47
• 4.4.3 定量指标隶属度的确定47
• 4.4.4. 定性指标隶属度的确定47-48
• 4.5 模糊综合评判指标处理48
• 4.6 本章小结48-49
• 第5章 通信企业电子采购绩效评价实证研究49-60
• 5.1 数据来源及说明49
• 5.2 指标权重的确定49-53
• 5.2.1 一级指标权重49-51
• 5.2.2 二级指标权重的确定51-53
• 5.3 隶属度的确定及模糊综合评价53-58
• 5.4 评价结果分析58-59
• 5.5 本章小结59-60
• 结论60-62
• 参考文献62-65
• 附录65-69
• 致谢69

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：969957