政府向社会组织购买公共服务中的行动逻辑研究
【学位单位】:华东师范大学
【学位级别】:博士
【学位年份】:2018
【中图分类】:D632.9
【部分图文】:
博 士 学 位 论 文DOCTORAL DISSERTATIO第二方面,就一个特定地区而言,在类别上,政府在资源配置上倾向于社会关注度高的基本公共服务。就对公共服务类别的关注这一问题,问卷调查显示,关注度前三位的依次是基础教育、大众文化和公共卫生,其他包括公共交通和扶贫,见图 3-1。作为问卷调查对象的公职人员,在工作中是公共服务供给的操作者,在生活中也是公共服务的消费者,所以其感受和普通公众也是近似的。关注度高的公共服务,诸如基础教育、大众文化和公共卫生,政府在这方面的投入比较高,而其他领域的关注少,投入少。这样形成不了良性循环,反而逐步萎缩。
量;其三是说明需要,可以借助专业专家进行分析说明;其四是物色供应商,这需要较长的时间,要对供应商的信用资格,供货能力进行详细的调查,防止出现能力不足;其五是选择供应商,选择最优或者较优的供应商,这可以由产品质量、产品价格、信誉、及时交货能力、技术服务等来评价;其六是签订合同,通过契约的形式固定下来;其七是进行检查评价,采购人员向使用者征求意见,了解其使用效果,检查和评价合同的履行过程,根据这个检查和评价,决定后续的合作等事务。这个流程需要大量的时间和精力,关键是其中存在购买决策和消费使用的分离。作为典型的生产者购买行为,购买公共服务中,政府是资金供给者、合同监管者和产品的购买者,却不是产品的消费者。购买者和使用者两者是分离的。双方是通过服务的转出而连接在一起,但是信息的反馈存在一定的阻断,因为购买者(政府单位)没有消费具体的公共服务,无法自动感知服务产品的使用效果。
图 3-3 上海范围的社会组织增量趋势图数据来源:上海社会团体管理局截止 2016 年的统计数据尽管数量扩张很快,但是社会组织成长中呈现以下几个方面的成长难题。首先是认知度和认同度的缺乏。公众对社会组织的发展缺乏关注,对社会组织的发展意义、发展趋势、功能作用的认识也不充分。这有主观的原因也有客观的原因,也不否认因为自律和他律机制的缺乏,某些缺乏责任和诚信的社会组织让正规的社会组织蒙上污名,这些社会组织喜欢赚新闻眼球,精密计算,发挥自己的最大影响力但是不做实事,给社会组织带来负面效应。对于政府工作人员来说,很多公职人员也认为社会组织存在诸多不足之处。在问卷调查中可以反映这一点,公职人员对社会组织的认识有所保留,而这种保留正是因为社会组织存在的问题,对此的看法也很尖锐的,见图 3-4,其中 内部治理不完善 、 组织成员水平良莠不齐 、 发展的可持续差 是主要问题,其他还有缺乏职业理想
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本文编号:2839453
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